[호텔관광마케팅]제주지역 리조트 호텔 개선에 대한 연구

관광여건의 개선, 국민 국내관광 참여율의 지속적인 증가, 여행유형의 변화에 대응하는 관광여가시설의 출현과 확충을 고려해 볼 때 우리나라의 관광여건도 선진국 형 관광유형으로 변화될 것이다. 향후 거세지는 지역민들의 자연환경과 문화유산 보전요구의 증대로 보전과 관광개발이라는 갈등을 해결하기 위해 도입된 새로운 관광 개념으로 생태관광, 녹색관광, 농어촌 관광, 전원관광 등의 확산을 전망할 수 있다. 이제 과거와 같이 리조트, 호텔이

마케팅이란 서비스마케팅에 대한 연구는 서비스 산업 활동이 나타난 1970년대부터 시작되었으며, 이 시대는 서비스의 특징이 무엇인가를 파악하는 데 초점을 두었다. George & Barksdale은 서비스기업의 마케팅부서는 제조기업의 마케팅부서보다 비 구조화 되었다고 하여 서비스마케팅의 특성을 설명하였으며 이것은 서비스기업의 마케팅책임은 마케팅부서원들만이 아니라 전조직원에게 책임이 있다는 것을 의미한다. Shostack은 서비스가 무형이며, 생산과

관광공사, 한국의 집, 명동, 남대문시장제휴호텔LHW(Leading Hotels of the World)마케팅 연합회 회원사, 일본 오꾸라 호텔, 인도 Taj호텔 제휴※ The Leading Hotels of the World: 독립호텔을 회원호텔로 하는 세계적인 호텔 예약망. 세계 430여 특급 호텔과 리조트, 스파를 대행하는 최고급 럭셔리 서비스 회사로 럭셔리 라이프스타일을 즐기는 고객을 겨냥한 웹사이트(www.lhw.com)를 운영하고 있다. 세계 최대의 럭셔리 호텔 브랜드를 거느리고 있는 LHW는 세계 주요 시장 24

대한 수요가 증대될 전망임.○ 우리나라도 정부와 지자체 주도로 대규모 관광개발 프로젝트가 계획 또는 추진 중인데 그 중에서 제주국제자유도시와 경쟁할 것으로 예상되는 것은 관광레저형 기업도시와 경제자유구역 등임.○ 기업도시는 산업, 연구, 관광ㆍ레저, 업무 등 경제활동을 위한 주된 기능은 물론 주거, 교육, 의료, 문화 등 지역주민들의 삶의 질을 높이기 위한 자족적 복합기능을 갖춘 도시를 말하는데 현재 산업교역형 기업도시(전남 무

리조트 일반현황한화리조트는 1979년 우리나라 최초의 콘도미니엄 건설을 통하여 레저사업에 첫발을 디딘 이후 현재 전국에 가장 많은 직영 콘도 체인 및 골프장을 운영하고 있으며 단체급식 사업을 하고 있다.한화리조트의 대략적인 체인현황은 아래의 도표와 같다.직영체인운영중 - 산정호수, 양평, 용인, 대천, 해운대, 수안보, 지리산,경주, 설악, 백암, 제주 (11개지역)공사중 - 춘천기타체인수안보 산장, 지리산 관광호텔골프장 프라자C.C.(36