[조직행동론] 6장 동기부여 과정이론

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목차
Ⅰ. 기대이론
1. Vroom의 기대이론의 정의
2. 기대이론의 모형
3. Vroom의 기대이론의 요인
4. 동기부여 수준의 결정 방법
5. 기대이론의 적용
6. Vroom의 기대이론의 특성
7. 기대이론이 조직행동에 미치는 영향
8. 기대이론의 시사점
9. 연구결과 및 이론의 한계


Ⅱ. 공정성이론
1. 공정성이론의 정의
2. 공정성이론의 모형
3. 공정성 모형의 특성
4. 공정성 연구들
5. 공정성이론의 비판점
6. 공정성이론의 경영에의 시사점
7. 사례 적용 - 학점 불만


Ⅲ. 목표설정이론
1. 목표의 정의 및 구성요소
2. 목표설정이론 개념 및 모델
3. 목표 설정이론의 예
4. 목표설정이론의 작동방법
5. 조직경영에 주는 의미
6. 목표설정과 목표에 의한 관리 (MBO; Management by Objectives)
7. 연구결과 및 이론의 한계


Ⅳ. 인지평가이론
1. 인지평가 이론, 내적동기와 심리적 특성과의 관계 <요약내용>
2. 사례 적용 - 반기문 UN 사무총장


참고 문헌

본문내용
Ⅰ. 기대이론 (Expectancy Theory - Vroom, 1964)


1. Vroom의 기대이론의 정의
동기부여의 과정이론 중의 하나로 개인은 자신의 행동형성과정에서 여러 가지의 가능한 행동대안 또는 행동전략을 평가하여 자기 자신이 가장 중요시하는(원하는) 결과를 가져오리라고 믿어지는 행동대안 또는 전략을 선택하는 것이다.

Vroom은 개인이 일정한 행동을 유발하려 할 때, 어떤 심리적인 과정을 통해서 행동을 하는가를 설명하려 하였는데, 개인은 자신이 어떤 행동을 하려 할 때 그 행동에서 자신이 어떤 결과를 얻을 수 있을 것인가를 기대로 평가하고, 그에 따라 행동의 실행여부를 결정한다는 것이다. 이와 같이 기대이론은 Maslow나 Herzberg의 개인에게 동기를 부여하는 데에 최선의 방법이 있다고 하는 것과는 달리 각 사람에 따라 반응이 다르다는 입장을 취하고 있다.
모티베이션의 정도는 행위의 결과에 대한 매력의 정도(유의성)와 결과의 가능성(기대), 그리고 성과에 대한 보상 가능성(수단성)의 함수에 의해 결정된다.


Vroom의 기대이론은 다음과 같은 가정에 근거한다.

첫째, 내적인 욕구와 외부 환경적 요인들은 모두 행동에 영향을 미친다.
인간은 그들의 욕구, 동기, 과거의 경험에 대한 기대를 가지고 조직에 들어오게 된다. 이러한 것들이 조직에 대하여 개인이 어떻게 반응하느냐에 영향을 미친다.
둘째, 행동은 개인의 의식적인 선택의 결과이다.
사람들은 자신의 기대치 계산에 의하여 제시된 행동들을 자유롭게 선택한다.
셋째, 사람들은 서로 다른 욕구와 열망, 목적을 가지고 있다.
예를 들면 높은 수준의 보수, 직업안정, 승진 등과 같은 것이다.
넷째, 사람들은 결과에 대한 자신들의 인지에 입각해서 행동을 결정한다.
자신을 위한 산출을 극대화할 수 있도록 선택적인 대안들 가운데서 선택하게 된다.



2. 기대이론의 모형
먼저 다음과 같은 내용을 살펴봄으로써 가능하다. 첫째, 어느 정도의 성과를 달성하기 위해서 개인이 얼마나 열심히 일해야 하고 그렇게 한다면 실제로 그러한 성과를 달성할 수 있는가? 둘째, 그러한 정도의 성과를 달성한다면 어떠한 보상이 이루어지는가? 셋째, 노력을 해서 달성된 성과에 따라 주어지는 보상이 나에게 얼마나 매력적이고 또 나의 목표를 성취하는 데 얼마나 도움이 되는가?



3. Vroom의 기대이론의 요인
◈ 기대 (Expectancy, E) : 노력-성과 관계
▸ 0(전혀 없음) ≤ E ≤ 1(완전한 성과)
▸ 목적달성을 위해 자신이 가지고 있는 능력과 가능성에 대해 자신이 지니고 있는 정도
▸ 노력을 기울이면 업무 성과를 가져올 수 있으리라고 믿는 믿음의 정도
▸ 해당 업무를 완수할 수 있는 가능성

◈ 수단성 (Instrumentality, I) : 성과-보상 관계
▸ -1(부정적 결과에 대한 완전한 믿음) ≤ I ≤ 1(긍정적 결과에 대한 완전한 믿음)
▸ 개인이 지각하는 1차 수준결과가 2차 수준결과를 가져오게 되리라는 주관적인 확률 치
(-1차 수준결과는 바람직한 2차 수준결과인 보상을 획득하는 수단이 되기 때문에
참고문헌
조직행위론, 황규대 외 7인 공저, 박영사
조직과 인간 행동, 김성국, 명경사
현대조직행동, 서병인 정동성, 삼영사
조직경영론, 박경열, 보고사
경영조직론, 유영옥, 학문사
조직행동의 이해-통합적 접근법, 황규대, 박상진, 이광희, 이철기 저
조직행동연구 [제3판], 백기복
전략 경영(이론과 실제) , 박준용저
조직행동관리, 김준생 박민생 안율종 外
조직행동, 임창희 저
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