[마케팅관리] DELL(델) computer SCM 성공분석

마케팅 목표를 마케팅 부서 뿐 아니라 정보시스템 부서의 참여가 보다 나은 목표 정립에 도움을 줄 수 있다. 넷째, 기업의 역량이 감안되어야 한다. 인터넷 마케팅은 분명히 패러다임의 변화를 요구한다. 하지만 새로운 패러다임으로 전환하기 위해서는 많은 준비가 필요하다. 고객에 대한 정보, 정보시스템, 정보에 대한 분석력 등이 종합적으로 요구된다. 새로운 패러다임의 마케팅 활동을 바로 전개하는 것도 좋겠지만, 자신의 역량을 정확히 판단하

국제경영학 DELL COMPUTER국제경영학 Ⅰ. 델(Dell) 컴퓨터 소개 1. 기업 선정 이유와 목적2. Dell 컴퓨터 소개와 현황(1) Dell 컴퓨터 소개(2) Dell 컴퓨터의 현황Ⅱ. 해외 시장으로의 진출 현황과 운영 전략1. 직접 판매방식 전략 2. Supply Commence3. 아웃소싱 전략 4. 일대일 마케팅 : 맞춤식 고객 서비스(Customization) 5. Dell Premier Pages : 엑스트라넷을 통한 고객관리 6. Dell Plus: 신뢰경영 7. 지속적인 고객조사 Ⅲ. SWOT 분석과 STP로 알아본 Dell 컴퓨터 1. SWOT

델의 전략에 반영 긍정적인 고객경험보고(CE:Customer Experience)를 측정, 이를 바탕으로 좋은 평가를 받는 직원들에게 보상 (Dell의 직원들이 받는 보너스 중 3분의 1)사후서비스 : 무료전화 지원제도와 익일 출장서비스제도고객 스스로 제품과 서비스에 대한 교육을 받을 수 있는 인터넷 시스템 구축 4. 경쟁사와의 비교.주요 경쟁사의 마케팅 전략 비교 분석SWOT 분석3) Dell과 HP의 SCM(Supply Chain Management) 비교4) Dell과 HP의 기업문화 비교1) 주요 경쟁사의 마

마케팅과정에서 소비자가 직접 참여할 수 있게 만들었고, 기업은 이러한 고객의 욕구를 만족시켜줄 수 있도록 인터넷이라는 도구를 사용하지 않으면 안 되게 되었다. 여기서는 새로운 마케팅의 패러다임인 인터넷 마케팅과 인터넷 마케팅의 대표적 성공기업인 Dell 컴퓨터에 대해 살펴보도록 하겠다.Ⅱ. 본 론ⅰ. 델컴퓨터단돈 천 달러로, 단 15년만에 세계 테크노 20대 갑부 4위에 오른 사람이 있다. 1위부터 3위까지는 마이크로소프트 관계자들이 차지

국제경영 차 례 I. Dell Computer 기업 소개 1. 델 연혁 2. 델 소개II. 델의 국제 경영 전략 1. 직접 판매 방식 2. Supply Chain Commerce 전략 3. 아웃소싱 전략 4. 일대일 마케팅 : 맞춤식 고객서비스 (Customization) 5. 델 프리미어 페이지(Dell Premier Pages) 6. 델의 고객 중심 전략 7. 고객관리와 공급망 관리를 한번에 - 수요형성 (Demand shaping) 전략 III. 델의 기업 활동 사항 (한국 시장과 델) 1. 델은 왜 한국 시장에서 1위가 되지 못 하는가