[경영의이해] 식스시그마 경영기법의 개념과 사례

식스시그마 기술 도입에 적극적인 관심을 보이고 있다. 최근에는 제조업뿐만 아니라 고객이 존재하는 금융, 서비스, 통신, 의료 등 거의 모든 분야에서 식스 시그마가 활발하게 적용되고 있다. 많은 식스시그마 성공사례 중 모토로라(Motorola)와 BOA(Bank Of America)의 식스시그마 성공사례에 대해서 알아보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 식스시그마 개념 및 출현배경⑴ 식스시그마 개념식스시그마란, 최고경영자의 리더십아래 시그마 라는 통계척도를 사용하여 모

목 차(1) 품질 경영① 품질의 의의 ② 품질개선의 전략적 가치 - 1. 품질에 관한 설문조사 연구결과 2. 품질개선의 효과③ 품질경영의 개념과 발전단계④ 현대적 품질경영의 접근방법 - 1. 품질경영 전문가들의 제시원리 2. 맬콤 볼드리지(MB)상의 품질 개념 3. 식스 시그마 운동4. 식스 시크마 운동의 전개과정⑤ 서비스 품질의 경영(2) 통계적 품질관리기법① 생산현장에서의 품질관리 - 1. 검사중심의 품질관리2. 공정관리중심의 적합품질관리3. 변

식스 시그마 - 생활 속에서 혁신을 추구하라.기업의 평균 수명이 급속도로 줄고 있다. 그만큼 경쟁이 심화되고 시장의 불확실성이 높아져 있다. 시장이 불확실할수록 기업은 덩치를 키우기보다 안살림을 세밀하게 챙기게 된다. 바로 경영혁신 활동이다. 식스 시그마 경영이 유행처럼 번졌지만 모두 성공을 경험하지는 않았다. 차세대 식스 시그마는 다른 기법과의 통합을 추구하는 수렴형과 식스 시그마 자체 개선을 모색하는 진화형으로 나눌 수 있다.

시그마는 정규 분포에서 평균을 중심으로 양품(良品, 질이 좋은 물품)의 수를 6배의 표준편차 이내에서 생산할 수 있는 공정의 능력을 정량화한 것이다. 즉, 6시그마는 제품 100만 개당(ppm) 0.002개 이하의 결함을 목표로 하는 것으로 거의 무결점 수준의 품질을 추구하고 있다.6시그마는 지속적인 발전을 해 6시그마 경영으로 정착하게 되는데, 이는 통계적 품질 관리를 기반으로 해 각종 경영 혁신 운동의 정신기법이 접목되어 만들어진 것이다(김계수 외

내용의 확인방법 및 환경라벨에 대한 지침(environmental labelling:EL) ④ 기술개선을 위한 기법규격으로서 환경성과 평가(environmental performance evaluation:EPE) ⑤ 라이프사이클 분석(life cycle analysis:LCA) ⑥ 제품규격의 환경적 측면(environmental aspects in product standard:EAPS) ⑦ 환경용어 및 정의(terms & definitions:T&D)참고 두산백과(두피디아) www.doopedia.co.kr ISO 14000, ISO9000네이버 지식백과 terms.naver.com ISO14000, ISO9000, HACCP, KS, 6시그마위키피디아 www.wikipedia.org 6시그마