[조직관리] Horizons

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2009.05.14 / 2019.12.24
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목차: 도입.

구조.

운영과 ‘거래의 예술’.

가치들.

미래의 도전들.

1.Management style

2.Organization design

본문내용: 도입.
1983년 Don Lee는 오하이오 주립대학을 갓 졸업하고, Columbus에 작은 사무실을 차렸다.
그 작은 비디오 프로덕션 회사는 좀 더 넓은곳으로 옮겼고, 현재의 위치까지 몇 번의 이사를 하였다. 현재, 회사의 고용인은 70명이고 Midwest의 인정받는 미디어 프로덕션 회사중의 하나가 되었다.
horizons는 현재 풀서비스를 제공하는 미디어 프로덕션 회사로서, 콜럼버스. 샌디에고.내쉬빌에 사무실을 가지고 있다. 회사의 분위기는 밝고, 복장에 제한을 두지 않으며 직원들은 그들 스케줄의 요구에 맞춰 자유로운 출퇴근을 하고 있다. 조직 구조는 수평적이고, 의뢰인을 위한 특정 과업에 맞춘 프로젝트팀으로 조직되어 있다. 작업속도가 자주 바쁘게 돌아가지만, 회사는 두가지 기본 원칙에 기본을 두고 운영되고 있다. 첫째, 의뢰인에게 최상의 품질의 제품을 제공하고, 둘째, 그것을 즐기며 하는 것이다.
Horizons는 의뢰인들을 위해 고객맞춤의 미디어 제품을 제공하는 다재다능의 회사이다.
회사의 주요 업무는 비디오와 영화에 필름에 관련된 것으로서, 1995년의 오클라호마 시의 폭격에 따른 어린이들의 회복에 관한 이야기나 ESPN 스포츠 인터뷰 등을 제작한다.
구조.
회사는 비교적 구조적이지는 않지만, 9개의 구별된 부서 또는 팀을 포함하고 있다.
이 부서들의 광범위한 요소들은 의뢰인들의 필요의 범위를 맞추는 것을 돕는다.
운영과 ‘거래의 예술’
소규모상점 또는 단골고객을 기반으로 하는 공급업체들과 달리, Horizons는 전통적인 사업보다 좀더 다양한 거래방식을 가지고 있다. 회사는 전형적으로 특정한 프로젝트를 수행하기 위한 ‘고용되기위한 작업방식’에 의해 유지되고 있다. 예를 들어, 기업은 새 제품을 위한 판촉용 비디오를 필요로 할지도 모른다. 만약 고용되면, Horizons는 프로젝트를 위한 광고를 만들고, 다함RP 비디오를 제작하기위해 노력할 것이다. 이 과정은 전형적으로 회사외부에서의 프로랜서 아티스트를 포함한 프로젝트팀 구성을 포함한다. 회사의 성공은 일회적 거래를 지속적인 관계로 전환하는 능력에 달려있다. 미디어 업계내에서 이런 과정은 종종 ‘거래의 예술’로서 언급된다. 이 ‘예술’은 현재의 고객을 위한 추가적인 프로젝트를 구상하고 이 아이디어를 고객들에게 파는 능력을 가리킨다.
가치들.
윤리-Horizons의 구별되는 태도는 회사의 방침이 윤리적이고 종교적인 가치들에 의해 운영되어지고 있다는 점이다. CEO인 Don Lee는 자신의 개인적인 신념과 그 신념이 회사의 운영과 조직을 어떻게 돕는지에 대해서 자주 이야기 한다. 그는 또한 사람을 옳게 대하는 것과 일과 가정의 건강한 균형을 유지하는 것의 중요성을 강조 하였다.
Horizons의 직원들은 또한 사업과 인간관계에 있어서의 성실, 정직, 공정함의 중요성에 대해 자주 이야기하였다. 회사의 이러한 가치의식은 적어도 두가지의 긍정적인 결과를 낳았다. 첫째, 고객선택에 있어서, 새 고객을 찾기위해 애쓰기 보다 지속적이고 반복적인 사업과 관계를 구축하기위해 노력하였다. Horizons의 두 번째 긍정적인 결과는 외부적이기보다 내부적인 것이었다. 회사 내에는, 정직성과 공정성의 의식을 가진 직원은 최고의 동료와 팀원을 만든다는 보편적인 신념이 있었다.
사회적 책임-강력한 윤리적 가지에 더해서, Horizons는 사회적 책임에 대한 분명한 경향을 가지고 있었다. Don Lee는 자선단체의 일원으로 포함되어, 회사는 재활용과 다른 환경단체의 활동에 참여하였다. 회사가 채택하거나 채택하지 않는 프로그램에서도 그 신념은 드러난다. 회사의 윤리, 성실, 직업적인 기준에 대해 타협하도록 위협하는 고객과는 나아가는 방향을 함께하지 않았다. 대조적으로, 교육적이고 도덕적인 가치를 채택하는 프로젝트는 포용하였다.

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