[호텔관광 통계분석론] 한국 의료관광(Medical Tourism)의 활성화 방안 제시

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목차: Ⅰ. 서론
1. 연구배경 및 목적

Ⅱ. 이론적 배경
1. 의료관광의 정의
2. 의료관광의 필요성
3. IPA 분석
4. 국내․외 의료관광 현황

Ⅲ. 연구설계
1. 연구가설
2. 연구모형
3. 조사방법
4. 설문설계 및 분석방법

Ⅳ. 분석결과
1. 표본의 구성
2. 빈도분석
3. 교차분석
4. 기술통계분석
5. 요인분석 및 신뢰성분석
6. 독립표본 t-test
7. 분산분석
8. 대응표본 t-test
9. IPA 분석

Ⅴ. 결론
1. 연구 결과 요약 및 시사점
2. 연구의 한계점 및 향후 방향 제시

참고문헌
설문지

본문내용: Ⅰ. 서론
1.연구배경 및 목적
국가 경제의 성장과 국민소득의 향상으로 인한 가처분 소득의 증가, 주 5일제 시행 등에 따른 여가 시간의 증가로 관광에 대한 관심이 더욱 증가하고 있으며 관광산업은 21세기 들어 성장 잠재력이 높은 미래 유망산업으로 부상하고 있으며 각국은 고용창출과 외화 획득을 위해 관광산업을 국가 전략사업으로 육성하고 있다(홍현아 외, 2007).
최근에는 사회 전반에 걸쳐 웰빙(Well-being)이란 말이 널리 쓰일 정도로 삶의 질에 대한 관심이 높아지고 있으며, 고령 인구의 증가도 건강에 관한 적극적인 인식 확산에 큰 몫을 차지하고 있다. 이러한 흐름은 관광분야에도 큰 영향을 주고 있으며 생태관광(Eco-tourism), 그린관광(Green tourism), 의료관광(Medical tourism) 등 새로운 관광 분야의 성장과 발전에 많은 영향을 주고 있다.
의료관광(Medical tourism)은 관광과 의료에 대한 현재의 사회적 흐름을 잘 반영하고 있는 보건 관리 관광(Health care)의 한 분야로써 의료서비스와 관광활동이 결합된 관광형태이다. 의료관광은 또한 대안 관광 중 하나로써 복지와 수명 연장 측면에서 그 중요성이 증대되고 있다(조구현, 2006). 의료관광이라는 개념이 정립되고 선진국에 비해 의료비가 저렴하고 관광자원이 풍부한 태국, 싱가포르 등 동남아시아 지역에서 급속하게 성장하고 있으며, 북미 시장을 주 타깃으로 하고 있는 남미 지역, 유럽 외래 환자 및 중동 상류층을 대상으로 한 중동 지역 등 세계 각 지역에서 의료관광은 새로운 관광형태로써 각광받고 있다.
국내에서의 행해지는 대표적인 의료관광형태는 허준, 대장금 등 한류에 영향을 끼친 TV 프로그램을 통해 극중 소개되었던 한방 시술이나 진료가 외래 관광객들에게 한방에 대한 관심을 불러 일으켰으며 실제로 한국을 찾아 직접 체험하는 형태가 있다. 그리고 성형과 치과 관련 진료 분야에 있어서 국내 의료서비스에 대한 높은 서비스 신뢰로 일정기간 호텔에 머물면서 진료를 받고 주변 지역에서 관광, 쇼핑을 하는 형태도 대표적인 형태라 할 수 있겠다.
우리나라의 의료관광은 사회적인 흐름과 요구에 비해, 그리고 그 파급효과나 잠재가능성에 비해서 아직 성숙하지 못한 단계의 관광분야이다. 우리나라는 세계가 인정하는 선진 의료기술을 보유하고 있으나 의료관광에 대한 인식과 각종 규제로 인하여 상품 개발과 투자유치, 마케팅 활동이 제대로 이뤄지고 않고 있는 실정이다(원영미 외, 2007).
따라서 본 연구는 국내/외 의료관광의 현황 분석을 하고 리서치를 통해 의료관광에 대한 사전 기대, 즉 중요도(importance)와 현 의료관광의 실태, 즉 실행도(performance) 사이에 어떠한 차이가 있는지를 알아보고자 한다. 또한 본 연구는 IPA(Importance-Performance Analysis) 모형을 이용한 의료관광의 평가를 통해 차이점을 규명하고, 이를 통해 한국의료관광의 활성화 방안을 제시하고자 한다.

Ⅱ. 이론적 배경
1 의료관광의 정의
관광산업은 21세기 들어 성장 잠재력이 높은 미래 유망산업으로 부상하고 있다. 이에 각국은 고용창출, 외화획득을 위해 경쟁적으로 관광산업을 국가의 핵심전략산업으로 육성하고 있다. 특히 중국을 비롯한 동북아 관광시장의 급성장으로 동북아 국가와 도시들은 관광시장에 대대적인 투자에 나서고 있다. 우리나라도 관광레저도시, J프로젝트, 새만금 국제해양도시 등 대규모 관광개발 프로젝트를 추진 중이다. 현재는 다양한 사업주체의 개별적 개발 추진으로 중복 및 과잉투자의 우려가 있으므로 선택과 집중 전략이 요구되며 자연환경이나 인프라 측면에서 앞서는 경쟁국과의 차별화를 염두에 두어야 한다.
의료관광(Medical tourism)의 개념이 대중화 된지는 얼마 되지 않았지만 그 역사를 살펴보면 아주 오래 전으로 거슬러 올라간다. 기원전 3세기 고대 로마에 위치한 Cyprus와 Alexandria는 그리스인들이 가장 선호하는 의료관광지였다. 이 지역들은 당시 기후적인 조건과 정치적인 안정 또 훌륭한 의료시설로 알려져 있었다. 또, 19세기 고대 영국 남부의 켈트족 브리튼인은 독일의 깨끗한 물을 경험하기 위해 독일 스파(Spa)리조트로 여행을 가고 했다. 당시에 의료관광이 산업으로 인식되지는 않았으나 특수 목적을 가지는 상류층 특수이익집단은 끊임없이 그들의 욕구를 충족시킬 수 있는 여행지를 선택하여 아름다운 자연경관을 감상함과 동시에 의료서비스를 받는 의료관광 형태의 여행을 즐기곤 했다(Ed Fuentes, 2005).
의료관광이 하나의 산업형태로 발전하고 일반화되기 시작한 최근의 국내외 선행연구에서 정의를 찾아보면, Hall(1992)은 의료관광이란 “특별한 흥미가 있는 관광 중 하나로서 주요동기가 건강과 관련 있는 관광”이라 정의 내렸다. 이는 단순한 동기를 가지고 관광을 하는 것으로 협의적인 정의로 내렸으나, Laws(1996)는 “자신의 건강상태를 개선시킬 목적으로 집을 떠나 행하는 레저 활동”이라고 하였으며, Goodrich(1993)는 “건강관리 서비스(Healthcare Services) 및 시설과 일반적인 관광시설이 결합된 것을 홍보함으로써 관광지를 관광시설과 목적지로 유치하기 위한 의도적인 시도”라고 설명하였다. 또 Gupta(2004)는 “수술과 기타 다른 형태의 전문적인 치료를 필요로 하는 환자들에게 관광산업과 결합하여 저렴한 비용으로 효과적인 의료서비스를 제공하는 것”으로 정의하였으나 Eric(1996)은 건강상태를 개선시킬 목적을 가진 사람이 집을 떠나 행하는 레저 형태라고 의료관광을 정의 내렸다. 세계 최대 인터넷 백과사전인 Wikipedia는 의료관광을 Medical travel, Health tourism과 동일시하

참고문헌: Ed Fuentes(2005). 'How to profit from medical tourism', 'Money Week', 04 February 2005
김민철 외(2006), '의료관광 분야에서의 우선순위 연구'
김석일(2007), '아시아 국가 의료관광목적지로 부상', 세계관광시장정보, 한국관광공사
박민규(2007), '해외 의료관광산업 사례 인도, 싱가포르, 태국', 대구경북연구원 책임연구원
백주아 외(2007), '중요도-실행도 평가를 통한 호텔 교육프로그램에 관한 연구'
원영미 외(2007), '의료관광전문가의 활성화 방안에 관한 탐색적 연구'
유지윤(2006), '관광산업 복⋅융합화 촉진 방안 -의료관광을 중심으로-', 한국문화관광정책연구원
이웅규 외(2007), '의료관광 활성화를 위한 사례연구', 관광연구저널
이윤태(2006), '의료관광 활성화를 위한 사례연구'
전명숙(2007), ' 의료관광 활성화 연구', 전명숙, 건양대
전병윤(2006), '외국인 환자유치를 위한 시스템 구축', 의료관광 현황과 활성화 방안 세미나
조구현(2006), '한국 의료관광(Medical Tourism) 활성화 방안에 관한 탐색적 연구', 한국호텔경영학회
한국관광공사 마케팅 조사팀(2005), '외국의 의료관광 추진현황 및 시사점', 백광
홍현아(2007), '한국 의료관광 산업의 활성화를 위한 관광개발에 관한 연구 -제주도 휴양형 주거단지 개발을 중심으로-', 경희대학교 관광대학원

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