[칭찬은 고래도 춤추게 한다] 칭찬은 고래도 춤추게 한다 감상문

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하고 싶은 말
지난 학기에 중간고사 대체 레포트로 작성했던 A+ 보고서입니다.
목차
1. 들어가며

2. 칭찬과 전환반응을 통한 긍정적 행동 유도

3. 칭찬에 인색한 사회와 사람들

4. 작품에 대한 비판적 접근

5. 나오며
본문내용
"칭찬은 고래도 춤추게 한다." 의 책 내용은 간단하다. 바로 칭찬의 힘에 대해 이야기 한 것이다.

한 기업체의 중역인 웨스 킹슬리라는 사람은 회사와 가정에서의 인간관계로 고민에 휩싸여 있다. 그러던 중 플로리다로의 출장길에 멋진 범고래 쇼를 보게 된다. "3톤이 넘는 무거운 몸으로 기막힌 공중묘기를 선보이는 비결이 뭔가요?" 조련사 데이브에게 물었다. 조련사의 대답은 간단하다. "범고래와의 관계는 인간 관계와 다르지 않죠. 멋진 쇼의 비결은 상대방에 대한 긍정적인 관심과 칭찬입니다." 신간 '칭찬은 고래도 춤추게 한다'의 한 대목이다. 이 책은 '고래반응'이라는 범고래 훈련법을 통해 성공적인 인간관계를 위한 훈련법을 제시한다. 고래반응이란 ▲범고래가 쇼를 멋지게 해냈을 때는 즉각적으로 칭찬하고 ▲실수를 했을 때는 질책하는 대신에 관심을 다른 방향으로 유도하며 ▲중간 중간에 계속해서 격려하는 것이 핵심이다.
한편, 이 책의 저자는 '겅호!' 'Big Bucks!' 등으로 유명한 베스트셀러 작가 켄블랜차드이다. 켄블랜차드는 경영 관리와 리더십 분야의 권위자이며, 켄이란 애칭으로 잘 알려진 이 작가이자 유명한 연설가이다. 비즈니스 컨설턴트는 포춘지 선정 500대 기업뿐만 아니라 전세계적으로 수많은 회사와 그 직원들에게 새로운 리더십과 동기 부여 이론을 강연했다. 저서로 스펜서 존슨과 함께 집필한 그의 초베스트셀러 [1분 경영자] 는 전 세계적으로 9백만 권 이상이 팔렸으며 25개 언어로 번역되었다. 그 외에도 [겅호], [열광적인 고객 만들기], [가치 경영] 등의 저서들이 있다. 그는 “고래반응을 잘 활용한다면, 존경받는 부모와 능력있는 직장인이 될 수 있다”고 말한다.
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