[소비자행동] 가족 구매 의사결정

소비자 행동이란?소비자 행동이란 교환 과정에 참여하는 소비자의 구매와 소비에 관련되는 활동을 말하는데 학자에 따라 견해가 다르나 일반적으로 보면 소비자들의 욕구를 족 시켜 주리라고 기대하는 제품이나 서비스 혹은 아이디어를 탐색, 구매, 사용 및 평가하는 각양의 행동이라고 볼 수 있다.Cohen(1991)은 소비자 행동을 (개인 뿐 아니라, 가족이)경제적 제품과 서비스를 획득하고 사용하는데 직접적으로 관련된 의사결정을 포함한다고 정의했다.

가족단위 소비자행동contents1.공동의사결정이 이루어질 가능성이 높은 경우2.가족구매 의사결정 모델은 경우공동의사결정이 이루어질 가능성이 높은 경우1.구매의 지각적 위험수준이 높을 때잘못된 결정은 전체 가족에 미칠 영향이 매우 크므로, 공동결정은 위험과 불확실성을 줄이기 위해서 행해질 가능성이 크다.◀집생활과 가장 밀접한 관계투자비용이 비쌈→지각적 위험수준이 높다.공동의사결정이 이루어질 가능성이 높은 경우2.가족에

소비자행동 분석주제구매의사결정과정에서 부부간의 영향력 관계를 Davis & Rigaux의 분석방법을 들어 설명하라.1. 고려되는 제품형태2. 의사결정의 단계3. 의사결정의 유형4. 가족특성 부인 지배적자율적 의사결정부부공동의사결정남편 지배적 1. 고려되는 제품형태1. 고려되는 제품형태① 남편지배적으로 의사결정 되는 제품승용차, 주류 등② 부인지배적으로 의사결정되는 제품식품, 화장품류 및 소형가전기구③ 자율적 의사결정이

가족, 물리적 요인, 문화, 사회계층 등 다양한 환경요소를 가지고 있으며, 이와 같은 요소들은 소비자 구매 의사결정에 중요한 구실을 하고 있다고 제시를 하고 있는 것이다. 네 번째는 의사결정이다. 소비자가 투입이 되는 자극에 의하여 어떻게 반응을 보일 것인가를 나타내는 단계이다. 이는 문제인식-정보탐색-대안평가-구매-구매 후 행동이라는 다섯 단계를 거치며, 이는 지금까지도 소비자 구매의사결정 다섯 단계로 활용이 되고 있다. 위 모델은

지식과 소비자 행동가> 지식의 의의 소비자 지식의 개요소비자 지식의 구성요소나> 지식과 구매의사결정제품 지식구매 지식이용 지식다> 지식의 구조지식의 구조지식의 차원라> 지식의 측정객관적 측정주관적 측정목 차소비자 구매의사 결정과정구매의사결정의 유형개성과 소비자 행동지각모티베이션자기개념과 소비자 행동지식과 소비자 행동학습과 소비자 행동태도와 태도변화라이프스타일과 소비자행동가족과 소비자 행동사