[협상 기법] 자신이 원하는 결론을 도출하는 협상의 기법

  • 등록일 / 수정일
  • 페이지 / 형식
  • 자료평가
  • 구매가격
  • 2009.04.02 / 2019.12.24
  • 3페이지 / fileicon hwp (아래아한글2002)
  • 평가한 분이 없습니다. (구매금액의 3%지급)
  • 1,000원
다운로드장바구니
Naver Naver로그인 Kakao Kakao로그인
최대 20페이지까지 미리보기 서비스를 제공합니다.
자료평가하면 구매금액의 3%지급!
이전큰이미지 다음큰이미지
하고 싶은 말
자신이 원하는 결론을 도출하는 협상의 기법이라는 주제의 리포트입니다.
목차
1. 목표 기억하기
2. 협상의 본질을 분석하기
3. 상대의 기대치를 파악하기
본문내용
2. 협상의 본질을 분석하기

협상을 이해하기 위해서는 협상의 해부를 이해하지 않으면 안 된다. 우리는 적절한 전략과 전술을 고려하는 동시에 폭넓은 시간적 영역에 따른 총체적인 과정을 인식할 필요가 있는 것이다. 협상은 두 개의 주요 부분, 즉 내용(또는 실체)과 시간으로 분해해 볼 수 있다. 먼저 내용 면에서 살펴보면 협상은 5가지 종류로 나뉜다. 개인 간의 거래든, 국가 간의 거래든 협상은 배분 협상 과정(개인이 중고 자동차를 구입하는 과정처럼 한쪽이 얻으면 다른 쪽이 잃는 협상), 문제해결 과정(상대의 문제를 이해하고 공개적으로 문제해결을 위해 노력하면 양측이 모두 이득을 볼 수 있는 협상), 태도 조정 협상 과정(안정적인 최종 합의를 이끌어 낼 수 있는 분위기에서 협상이 진행되도록 하는 협상), 개인적 협상 과정(협상자가 어떻게 외부 세계와 적절한 타협을 하면서 역할 갈등을 해소하는가, 즉 협상자 자기 자신과의 협상), 집단 내 협상 과정(다양한 수준의 권력과 지위, 협상력, 가치체계를 갖고 있는 조직 내의 구성원들에게 가능한 한 많은 안정감과 충족감을 얻을 수 있는 집단적인 해결책을 추구하는 과정)의 5가지 차원으로 이루어진다.

시간 면에서 협상 과정은 하나의 에피소드라기보다는 하나의 연속체다. 협상은 회의 이전 시기, 회의 시기, 회의 이후 시기로 나뉜다. 회의 이전 단계에서는 필요 요건을 확정하고 목표를 정하며 조달 과정을 개시하고 회의 이전의 공식적인 활동을 시작한다. 회의 단계는 5단계로 나뉜다. 우선 협상자들이 의제와 순서를 협의한다. 다음으로 합의 범위를 정하고 어떤 문제와 쟁점이 있는지 확인한다. 세 번째 단계의 특징은 범위 수정과 문제해결이며 그 뒤를 이어

자료평가
    아직 평가한 내용이 없습니다.
회원 추천자료
  • [경영학] 환경경영기업인 P&G사의 환경전략 사례를 중심으로한 생태환경보호를 위한 환경 친화 경영에 관한 연구
  • 자신들의 환경경영활동이나 성과를 진실되게 알리는 것은 고무적인 일이라 할 수 있고, 소비자의 알권리를 보장해 준다는 차원에서도 상통하는 것이다.4) 통합 품질 환경관리(TQEM)의 적용TQEM은 P&G사의 환경경영 방향을 설정해 주었고 이를 바탕으로 제품의 전과정(LIFE CYCLE)에 걸친 지속적인 개선성과를 얻고 있다5) 환경목표 설정을 통한 지속적인 성과 측정구체화된 환경목표를 설정해 줌으로써 전 종업원에게 환경에 대한 책임의식을 고취 시키고

  • [가족치료] 이야기 치료
  • 기법(5) 대안적 정체성의 구축 : 정의예식과 외부증인집단- 정의예식 : 내담자 자신이 선호하는 삶의 이야기를 청중 앞에서 사회적으로 인정받는 경험을 갖도록 하는 것. 청중이 교대로 실시하는 구조로 이루어짐.- 외부증인집단 : 외부 증인은 다시 말하기를 하게 되는데 내담자의 ‘말하기’에 나타난 대안적 이야기가 증인 자신의 삶에 어떠한 의미를 주었는가를 말해줌으로써 내담자의 대안적 이야기를 인정해주는데 있다.말하기다시 말하기(1차

  • 협상조정론_주변에서 발생하는 갈등사례를 하나 선택하여 교재(2017년판) 7장의 목차에 따라서 정리하시오
  • 협상하는 방법은 많이 부족했다고 느껴졌다. 부지 선정에서도 먼저 설문조사와 보상에 대한 주민들과 옹진군 사이에 충분한 협의가 선행되었어야 했다. 쓰레기 매립 문제는 삶의 질과 직결된 중요하고도 예민한 문제이므로 이러한 철저한 선행과정이 있었다 하더라도 잡음이 많이 날 수 있는 문제이기 때문이다. 또한, 안산시의 땅 일부를 그 부지에 포함하면서도 미리 합의하지 않은 것은 한편으로 매우 놀라운 일이기도 했다. 지자체마다 자신들의 지

  • 게리 해멀 경영의 미래
  • 결론은 “EBO 프로젝트 (emerging business opportunities, 신규사업 기회 창출을 위한 연구소중심 사업발굴 프로그램)”를 구성해 회사를 신사업에 적합한 환경적인 구조로 만드는 것이었다.IBM의 성장엔진은 어떻게 구축되었는가이 모든 것에는 경영혁신을 위한 지속적인 노력이 필요했고, 거스너 팀은 조사에서 발견했던 성장 장애물에 집중했다.사실, EBO 프로젝트는 고질적인 경영문제를 정면으로 돌파했다는 데서 가장 큰 의미를 지닌다.문제1 : 이미 성장

  • It s not luck It s not luck 내용 It s not luck 요약 It s not luck 줄거리
  • 원하는 것을 찾으라고 조언한다. 그래서 결국 고객이 정말 거부 할 수 없는 조건을 영업조건으로 내세워 회사를 살린 것이다. 이 부문에서는 무엇보다 기업이 기업의 입장에서 생각하는 것이 아니라 고객 중심적 사고를 가지게 되면서 문제를 해결 해 한 상황을 바라보고 해결하는 여러 시점에 대한 중요성을 인식할 수 있었으며, 특별한 능력을 가진 특정 개인이 아니라 회사 직원들 모두가 함께 참여해 그들 스스로의 의견을 나누며 새로운 방법을 마

오늘 본 자료 더보기
  • 오늘 본 자료가 없습니다.
  • 저작권 관련 사항 정보 및 게시물 내용의 진실성에 대하여 레포트샵은 보증하지 아니하며, 해당 정보 및 게시물의 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다. 위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재·배포는 금지됩니다. 저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견시 고객센터에 신고해 주시기 바랍니다.
    사업자등록번호 220-06-55095 대표.신현웅 주소.서울시 서초구 방배로10길 18, 402호 대표전화.02-539-9392
    개인정보책임자.박정아 통신판매업신고번호 제2017-서울서초-1806호 이메일 help@reportshop.co.kr
    copyright (c) 2003 reoprtshop. steel All reserved.