[소비자행동] 모티베이션(Motivation)

행동의 유형)(1) 신체적 행동 학습- 일상생활에 적응, 반응하기 위해 신체적인 행동양식을 학습(2) 상징적 학습- 언어 개발을 통한 communication하는 방법 학습(3) 감정적 학습- 환경요인 중 의미있는 것, 무의미한 것이라고 분류 학습3. 이론(1) 행동주의 학습이론 - Low-Involvement의 제품① 고전적 조건화 학습이론 - 반복학습(파브로의 S-R이론)- 무조건 자극의 강도가 클수록 반응크게 나타남(TV광고 많을 수록 소비자 반응 높아짐)⇒ 우호적 광고(모델,

행동은 갈증이라는 일차적 동기와 친교라는 이차적 동기를 충족해 준다.또한, 생활수준이 향상될수록, 소비자들의 행위목적과 이것을 성취시켜 주는 대상물의 획득에서 일차적 동기보다는 이차적 동기가 더 큰 영향력을 발휘하게 된다. 예를 들면, 단순히 배고픔을 해결하기 위하여 음식물을 섭취하는 것보다는 맛을 즐기기 위해서 혹은 다른 사람과의 관계를 원하게 하기 위해서 음식물을 먹는 경우가 더 많아진다.일차적 동기(생존과 안전)이차적

9장.모티베이션(Motiation)LOGO제 1절 모티베이션의 본질 LOGOLOGO모티베이션(Motivation)모티베이션의 의의“소비자 내부에 존재하면서 목적지향적인 행동을 유발하는 활성화된 상태” “인간의 내적 긴장상태를 감소시키기 위한 적극적이고 능동적인 추진력”LOGO모티베이션(Motivation)소비환경 속에 처한 소비자가 욕구를 활성화시키게 되는 상황 생리적 활성화 - 특정 시점에 있어서 인간의 생리적 조건이 변화함으로써 욕구가 활성화 되는 것.  감

소비자의 구매의사 결정투 입의사결정과정산 출시험구매재구매외적 자극소비자 의사결정과정구매 후 행동마케팅 믹스제품 (Product)가격 (Price)촉진 (Promotion)유통 (Place)가족(family)대면/준거집단사회계급(class)문화(culture)사회/문화적 요소문제의식(욕구유발)구매 전 탐색대체안 평가경험내적/심리적 영향모티베이션(motivation)지각 (perception)학습 (learning)개성 (personality)태도 (attitude)자기개념구 매구매 후 평가만족(satisfaction)불만족

MotivationLOGOMotivation본 질이 론전 략*contents제 1절 모티베이션의 의의1-1 Motivation의 의의기대 상태≠현실욕구 불 충족특정 행동촉발긴 장소비자가 내부에 존재하면서목적지향적인 행동을유발하는 활성화된 상태 인간의 내적 긴장상태를 감소시키기 위한적극적이고 능동적인 추진력 Motivation1-1 Motivation의 의의생리적 조건의 변화1.심리적 활성화상상이나 공상Ex)선우, 붉은 악마자극에 의해개인의 무지한 행동생각의결과ex)국제전화