| ¼Ò°³±Û |
|
[Àΰ£ÀÚ¿ø°³¹ß·Ð] À̹ÌÁö ÄÁ¼³ÆÃ Á÷¾÷ÀÎÅͺ信 ´ëÇÑ ÀÚ·áÀÔ´Ï´Ù.
|
| |
| |
| ¸ñÂ÷ |
1. ¼ ·Ð
2, º» ·Ð
2.1. À̹ÌÁö ÄÁ¼³ÅÏÆ® /2
2.1.1. À̹ÌÁö ÄÁ¼³ÆÃÀ̶õ?
2.1.2. À̹ÌÁö ÄÁ¼³ÅÏÆ®¶õ?
2.1.3. À̹ÌÁö ¸ÞÀÌÅ·À̶õ?
2.2. ÀÎÅͺ並 ÅëÇØ Á¢ÇØ º» À̹ÌÁö ÄÁ¼³ÅÏÆ® /3
2.3. À̹ÌÁö ÄÁ¼³ÆÃÀÇ ³»¿ë ¹× »ç·Ê /5
2.1.1. °³ÀÎ ÄÁ¼³ÆÃ
2.1.2. ½ÇÁ¦ °ÀÇ ³»¿ëÀÇ »ç·Ê : Ç¥Á¤
2.1.3. ¸éÁ¢ À̹ÌÁö ¸ÞÀÌÅ·(ÀϹÝÀû ¹æ¹ý)
2.1.4. À̹ÌÁö ÄÁ¼³ÆÃÀÇ ½ÇÁ¦ »ç·Ê(±â»ç¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î)
3. °á ·Ð
<º°Ã· 1> ÀÏÁ¤ ¼öÇà ¿©ºÎ
<º°Ã· 2> ÀÎÅͺä Áú¹®Áö
<º°Ã· 3> ÀÎÅͺä ÁúÀÇ ¿ø¹®
<º°Ã· 4> À̹ÌÁö ÄÁ¼³ÆÃ¿¡ °üÇÑ ±â»ç
|
À̹ÌÁö , ÄÁ¼³ÆÃ , ÄÁ¼³ÅÏÆ® , Á÷¾÷ , »ç¶÷ , ÀÎÅͺä , ´ëÇÑ , °ÀÇ , ÀڽŠ, ¸ÞÀÌÅ· |
| |
| |
| º»¹®³»¿ë |
1. ¼ ·Ð
»ç¶÷µéÀº Ç×»ó ŸÀÎÀÇ ´«¿¡ ºñÄ¡´Â ÀÚ½ÅÀÇ ¸ð½ÀÀ» ¾Ë¾Æ³»°í, ±×°ÍÀ» Çâ»ó½ÃŰ´Â ÀÏ¿¡ ¸ÅȤµÇ¾î ¿Ô´Ù. ºñ´Ü ±×°ÍÀº ÁöÀ§°¡ ³ô°í À¯¸íÇÑ »ç¶÷µé¸¸ÀÇ ÀÏÀº ¾Æ´Ï´Ù. º¸Åë »ç¶÷µé¿¡°Ôµµ À̹ÌÁö¸¦ »ý°¢ÇÏ´Â °ÍÀº »î ±× ÀÚü¸¦ »ý°¢ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù.
´©±¸³ª °®°í ÀÖ´Â À̹ÌÁö, ±× À̹ÌÁö¸¦ ÀÚ½ÅÀÇ ³»ºÎ¿¡ ÀáÀçÇÑ ¿©·¯ °¡Áö ÀÚÁúµéÀ» ¾Æ¸§´ä°Ô Á¶È½ÃÄÑ, ¿ÜÀûÀ¸·Î ÈǸ¢ÇÏ°Ô ¿¬ÃâÇÏ´Â °ÍÀº Çö½ÇÀûÀ¸·Î Áß¿äÇÑ »îÀÇ °úÁ¦ÀÌ´Ù. ¡®³ª¡¯¶ó´Â »ç¶÷Àº ÇϳªÁö¸¸, ³ª¿¡ ´ëÇÑ ¡®À̹ÌÁö¡¯´Â ¼ö¾øÀÌ ¸¹À» ¼ö ÀÖ´Ù´Â °ÍÀ» »ý°¢ÇÏ¸é ´õ¿í ±×·¸´Ù.
¹®Á¦´Â ³ª¿¡ ´ëÇÑ ¸ðµç °ÍµéÀÌ °áÇÕµÇ¾î¼ ´Ù¸¥ »ç¶÷µé ´«¿¡ º¸ÀÌ´Â ¿ì¸® °¢ÀÚÀÇ À̹ÌÁö¸¦ Çü¼ºÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. Áï, ¾î¶² »ç¶÷ÀÌ, ¾î¶² ´«À¸·Î, ³ªÀÇ ¾î¶² ¸éÀ» º¸¾Ò´À³Ä¿¡ µû¶ó ¿ì¸®ÀÇ À̹ÌÁö´Â ½ÇÁ¦ÀÇ ³ª¿Í ´Ù¸£°Ô ¿Ö°îµÉ ¼ö ÀÖ´Ù.
´ÙÇàÈ÷µµ ³ªÀÇ ¾î¶² ¸éÀ» ¾î¶»°Ô º¸¿© Áִ°¡ ÇÏ´Â °ÍÀº ¿ì¸®ÀÇ ¼±Åÿ¡ ´Þ·Á ÀÖ°í, ±×°ÍÀº ÃæºÐÈ÷ Á¶ÀýÀÌ °¡´ÉÇÑ °ÍÀÌ´Ù. ¿ì¸®¸¦ Ç¥ÇöÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¼ö¸¹Àº ¹æ¹ý Áß¿¡¼ ±â¾ïÇØ¾ß ÇÒ °ÍÀº, ³ª¶ó´Â »ç¶÷ÀÇ Çö½ÇÀ» ¹Ý¿µÇÏ°í °³¼ºÀÌ µå·¯³ª°Ô ÇØ¾ß ÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. Áï, ³²ÀÚ´Â ³²ÀÚ´ä°Ô º¸¿©¾ß ÇÒ °ÍÀ̰í, ¿©ÀÚ´Â ¿©ÀÚ´ä°Ô º¸¿©¾ß ÇÒ °ÍÀÌ´Ù. Á¤Ä¡ÀÎÀº Á¤Ä¡Àδä°Ô, ÇлýÀº Çлý´ä°Ô º¸¿©¾ß ÇÏ´Â µî, ÀÚ½ÅÀÇ ¼ºº°À̳ª Á÷¾÷ µîÀÇ »óȲÀ» °í·ÁÇØ¾ß ÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ´©±¸µçÁö ÀÚ½ÅÀÇ ÇöÀç¿¡ Ãæ½ÇÇϸç, ÀڽŸ¸ÀÇ µ¶Æ¯ÇÑ °³¼ºÀ» »ì·Á °¡Àå ÀÚ±â´Ù¿î À̹ÌÁö¸¦ âÃâÇÏ´Â °ÍÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù.
½Ã½Ã¶§¶§·Î º¯ÈÇÏ°í ¼º¼÷ÇÏ´Â ÀÚ½ÅÀÇ ¸ð½ÀÀ» °¡Àå ÀÚ±â´ä°Ô ¸¸µé±â À§Çؼ´Â ±æ°Ô º¸´Â ¾È¸ñÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù. ƯÈ÷, ÃÖ±Ù µé¾î À̹ÌÁöÄÁ¼³ÆÃÀ» ´Ü¼øÈ÷ ¸éÁ¢ ½Ã ÇÊ¿äÇÑ °ÍÀ¸·Î ÀνÄÇÏ¿© ¸¹À̵é ã´Â´Ù°í ÇÑ´Ù. ±×·¯³ª ÀÚ½ÅÀÇ À̹ÌÁö¸¦ Á¦´ë·Î ¸¸µé±â À§Çؼ ÀÌ·± ±Ù½Ã¾ÈÀû »ý°¢Àº Àý´ë ±Ý¹°ÀÌ´Ù. ÇÑâ ±â¾÷µéÀÌ Å¸ ±â¾÷µé°úÀÇ Â÷º°È¸¦ À§ÇØ CIP(Corporate image Identity Program;±â¾÷À̹ÌÁö ÅëÇÕÀü·«)À» Ãß±¸ÇÏ´Â °Í°ú ¶È°°Àº ¿ø¸®·Î ±ºÁß ¼Ó¿¡ ³ª¸¦ Â÷º°ÈÇϱâ À§ÇÑ °³ÀÎÀûÀÎ PIP(Personal image Identity Program)¸¦ ½ÃµµÇؾßÇÑ´Ù°í »ý°¢ÇÑ´Ù.
À̹ÌÁöÄÁ¼³ÆÃÀÇ º»ÁúÀº ¿ì¸®ÀÇ º»ÁúÀ» °¡Àå Àß ³ªÅ¸³»°íÀÚ ÇÏ´Â °ÍÀÌÁö, °áÄÚ ÃßÇÑ °ÍÀº °³¼±ÇÏÁö ¾ÊÀº ä °Ñ¸¸ º¸±â ÁÁ°Ô Æ÷ÀåÇÏÀÚ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. ¿ì¸® °¢ÀÚ ¾È¿¡ ³»ÀçµÈ ¼ûÀº ¾Æ¸§´Ù¿ò°ú ÀáÀçµÈ ´É·ÂÀ» °è¹ßÇÏ¿© ÃÖ»óÀÇ ¸ð½ÀÀ» ³ªÅ¸³» º¸À̰í, °¡Àå ÈǸ¢ÇÑ ¸Å³Ê·Î ÇൿÇÔÀ¸·Î½á ³ªÀÇ Áø°¡¸¦ ¼¼»ó¿¡ ¾Ë¸®ÀÚ´Â °ÍÀÌ´Ù.
2. º» ·Ð
2.1. À̹ÌÁö ÄÁ¼³ÅÏÆ®
2.1.1. À̹ÌÁöÄÁ¼³ÆÃÀ̶õ?
¿ÜÀûÀ̹ÌÁö¸¦ °ÈÇÏ¿© ±àÁ¤ÀûÀÎ ³»ÀûÀ̹ÌÁö¸¦ ²ø¾î³»´Â ½Ã³ÊÁöÈ¿°ú¸¦ ¾ò´Â °ÍÀÌ ±âº» ¿ø¸®À̸ç, ÀÚ½ÅÀÌ °¡Áö°í ÀÖÀ½¿¡µµ Á¦´ë·Î Ç¥ÇöÇÏÁö ¸øÇÏ´Â À̹ÌÁö¸¦ »óȲ¿¡ ¸Â°Ô È¿°úÀûÀ¸·Î ¿¬ÃâÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ¿© ÀÚ±â Á¸Áß°¨ ¹× ¿øÈ°ÇÑ Àΰ£°ü°è¸¦ Çü¼ºÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï µµ¿ÍÁÖ´Â ÇϳªÀÇ °úÁ¤(processing)ÀÌ´Ù.
2.1.2. À̹ÌÁöÄÁ¼³ÅÏÆ®¶õ?
°³ÀÎ ¹× ´Üü, ±â¾÷ µîÀÇ Æ¯¼ºÀ» ºÐ¼®ÇÏ¿© »çȸÀû À§Ä¡, ³ªÀÌ, Á÷¾÷, »ýȰ ¹æ½Ä µîÀ» °í·ÁÇÏ¿© Ç¥Á¤¿¡¼ºÎÅÍ ÀÚ¼¼, ȼú, ÀÇ»ó¿¬Ãâ, Ä÷¯À̹ÌÁö ºÐ¼®, À̹ÌÁö ¸ÞÀÌÅ©¾÷, ¸Å³Ê¿Í ¿¡Æ¼ÄÏ µî ´ëÀΰü°è¿¡ À̸£±â±îÁö PI¸¦ È®¸³ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï À̹ÌÁö¸¦ °ü¸®, âÁ¶ÇØÁÖ´Â 21CÀÇ »õ·Î¿î Àü¹® Á÷¾÷ÀÌ´Ù.
2.1.3. À̹ÌÁö¸ÞÀÌÅ·À̶õ?
ÀÚ½ÅÀÇ À̹ÌÁö¸¦ ´Ù¸¥ »ç¶÷¿¡°Ô È¿°úÀûÀ¸·Î Ç¥ÇöÇÏ¿©, ÇÑ °³ÀÎÀ» ¾ðÁ¦ ¾îµð¼µç ±× »óȲ¿¡ ÇÊ¿äÇÑ »ç¶÷À¸·Î ¸¸µé¾î ÁÙ »Ó ¾Æ´Ï¶ó ±× ´É·ÂÀ» ¹è°¡½ÃÄÑ ÁÖ´Â °ÍÀÌ´Ù. ´õ ³ª¾Æ°¡¼´Â °³ÀÎ ³»¸é¿¡ ÀáÀçµÇ¾î ÀÖ´Â ´É·ÂÀ» ¹ÛÀ¸·Î Ç¥Ãâ½ÃÄÑÁÜÀ¸·Î½á Ȱµ¿·Â ÀÖ°í Àڽۨ ÀÖ´Â »ç¶÷, È£°¨À» ÁÖ´Â »óǰ ȤÀº Á¶Á÷À¸·Î º¸ÀÏ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ´Â °ÍÀ» ÀǹÌÇÑ´Ù.
2.2. ÀÎÅͺ並 ÅëÇØ Á¢ÇØ º» À̹ÌÁö ÄÁ¼³ÅÏÆ®
À̹ÌÁö ÄÁ¼³ÅÏÆ®¿¡ ´ëÇØ ¸»Çϱâ Àü¿¡ ¿ì¼± ÄÁ¼³ÆÃ¿¡ ´ëÇØ¼ ¸»ÇϰíÀÚ ÇÑ´Ù. ÄÁ¼³ÆÃÀ̶õ º»·¡ ÀÖ´Â °Í¿¡¼ ÀåÁ¡À» ±Ø´ëÈÇÏ°í ´ÜÁ¡À» ÃÖ¼ÒÈÇÏ¿© °æÀï·Â ÀÖ´Â »óȲÀ» »ý»êÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Àü¹®ÀûÀÎ ³ëÇϿ츦 Á¢¸ñÇÏ¿© âÁ¶ÀûÀÎ »óȲÀ» ÀÌ·ç¾î ³»´Â °ÍÀ» ¸»ÇÑ´Ù. µû¶ó¼ À̹ÌÁö ÄÁ¼³ÆÃÀ̶õ °³ÀÎÀÇ À̹ÌÁö¸¦ ¹Ù²Ù±â À§Çؼ °íÁ¤°ü³ä°ú ¼±ÀÔ°ßÀ» ¾ø¾Ö´Â µ¿½Ã¿¡ À̹ÌÁö º¯ÈÀÇ Çʿ伺°ú È¿°ú¸¦ ¿ª¼³ÇÏ¿© ÀÌÀüÀÇ À̹ÌÁö¿¡¼ Å»ÇÇ․º¯È․¹ßÀüÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï À̲ô´Â Á÷Á¾À» ÀǹÌÇÑ´Ù. ±×¸®°í ÀÌ·¯ÇÑ ¾÷¹«¸¦ ¼öÇàÇÏ´Â »ç¶÷À» ÀÏÄþî À̹ÌÁö ÄÁ¼³ÅÏÆ®¶ó°í ÇÑ´Ù.
´ëºÎºÐÀÇ ¾÷¹« ³»¿ëÀÌ °ÀÇ¿Í »ó´ãÀ¸·Î ÀÌ·ç¾îÁö´Â À̹ÌÁö ÄÁ¼³ÆÃÀº, 1975³â óÀ½À¸·Î µîÀåÇÑ Á÷Á¾À̶ó´Â Á¡¿¡¼ ÃßÃøÇÒ ¼ö ÀÖµíÀÌ ¾ÆÁ÷±îÁö´Â Á÷Á¢ÀûÀÎ °ü·Ã Çаú´Â °³¼³µÈ ¹Ù°¡ ¾ø´Ù. ±×·¯³ª »ç¶÷ÀÇ À̹ÌÁö¸¦ ´Ù·ç´Â Á÷¾÷À̴ϸ¸Å ½É¸®ÇÐÀ̳ª ¹Ì¼ú°èÅë, ±³À°ÇÐ µî ´Ù¾çÇÑ Çй®¿¡ ¿¬°üµÇ¾î ÀÖ´Ù. ÀÌó·³ ´Ù¾çÇÑ ºÐ¾ßÀÇ º¹ÇÕüÀ̴ϸ¸Å, ¿©·¯ ¹æ¸é¿¡ ´ÉÅëÇÑ »ç¶÷ÀÌ ÀÌ Á÷¾÷À» ¼±ÅÃÇÑ´Ù¸é À¯¸®ÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ±×¸®°í ÇöÀç Á¾»çÇϰí ÀÖ´Â ÄÁ¼³ÅÏÆ®ÀÇ ¸»¿¡ µû¸£ÀÚ¸é, ºñ·Ï ÀÏÁ¤ ¼öÁØ ÀÌ»óÀÇ ÇзÂÀ» ÃëµæÇØ¾ß ÇѴٵ簡 Àǹ«ÀûÀ¸·Î ÃëµæÇØ¾ß ÇÏ´Â ÀÚ°ÝÁõÀÌ Àִٵ簡 ÇÑ °ÍÀº ¾Æ´ÏÁö¸¸, ÃÖ¼Ò 2³âÁ¦ ´ëÇÐ ÀÌ»óÀÇ ÇзÂÀ» °¡Áö°í ÀÖ¾î¾ß Ȱµ¿¿¡ ÁöÀåÀÌ Àû´Ù°í ÇÑ´Ù. ¶ÇÇÑ Àü¹®ÀûÀ¸·Î °³¼³µÈ Çаú³ª °úÁ¤Àº ¾øÁö¸¸, ¿ä»õ ÁÖ¸ñ¹Þ°í ÀÖ´Â Á÷¾÷À̴ϸ¸Å ±â¾÷ü¿¡¼ ±× Á߿伺À» ÀνÄÇÏ¿© ÀÚüÀûÀ¸·Î ±³À°À» ½Ã۱⵵ ÇÑ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ºÐ¾ß¸¦ CS(Custom Service)¶ó°í ºÎ¸¥´Ù. ±×·¯³ª ÀÌ·± °ÍÀº ¾Õ¿¡¼µµ ¸»ÇßµíÀÌ ±â¾÷ü¿¡¼ ÀÚüÀûÀ¸·Î ¿î¿µÇÏ´Â °ÍÀ̱⠶§¹®¿¡ ¾ÆÁ÷ ÀϹÝÈµÈ °ÍÀº ¾Æ´Ï´Ù. ¸¸¾à À̹ÌÁö ÄÁ¼³ÅÏÆ®°¡ µÇ±â Àü¿¡ ±×¿¡ °ü·ÃÇÑ ±âÃʸ¦ ´ÙÁ® ³õ°í ½Í´Ù¸é °¢ ´ëÇÐÀÇ »çȸ±³À°¿øÀ̳ª ¼ºñ½º±³À°¼¾ÅÍ¿¡¼ ±× °ü·Ã °úÁ¤À» À̼öÇÒ ¼öµµ ÀÖ´Ù°í ÇÑ´Ù.
±×·¸´Ù¸é ÀÌ »ç¶÷µéÀÌ À̹ÌÁö ÄÁ¼³ÅÏÆ®¶ó´Â Á÷¾÷À» ¼±ÅÃÇÑ ÀÌÀ¯´Â ¹«¾ùÀΰ¡. µ¿ÀÏÇÏÁö´Â ¾ÊÁö¸¸ ¸ðµÎ ºñ½ÁÇÑ °üÁ¡¿¡¼ ÀÌ Á÷¾÷À» ¹Ù¶óº» °ÍÀ» ¾Ë ¼ö ÀÖ¾ú´Ù. ´Ùµé Æò»ýÁ÷À¸·Î »ïÀ» ¼ö ÀÖ°í Àå·¡¼ºÀÌ ÀÖ´Â Á÷¾÷¿¡ Á¾»çÇϱ⸦ ¿øÇßÀ¸¸ç, À̹ÌÁö°¡ ¾ó¸¶³ª Áß¿äÇÑ ¿ä¼ÒÀÎÁö¸¦ ÀνÄÇϰí ÀÖ¾ú°í, ±× ºÐ¾ß¿¡¼ÀÇ ÀÚ½ÅÀÇ ÁöÀ§°¡ ´É·Â¿¡ µû¶ó ¼ÒºñÀÚ°¡ Á÷Á¢ Æò°¡ÇÏ°í ¼±ÅÃÇÔÀ¸·Î½á Á¤ÇØÁö´Â Á÷¾÷À» ã¾Æ ³½ °ÍÀÌ´Ù. ±×·¸°Ô ¼±ÅÃÇÑ Á÷¾÷À̰í ÀÌ Á÷¾÷¿¡ Á¾»çÇÏ¸é¼ º¸¶÷°ú ¼ºÃ븦 ´À³¢°í Àֱ⠶§¹®¿¡, ¶ÇÇÑ Á÷¾÷ÀÇ Æ¯¼º »ó ¿¬·û․°æÇè°ú ¼³
|
| |
| |
| µµ¿ò¸» |
ÀÌ ¹®¼´Â Çѱۿöµð¾È, ÇѱÛ2002 ÀÌ»óÀÇ ¹öÀü¿¡¼¸¸ È®ÀÎÇÏ½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
±¸¸Å¿¡ Âü°íÇϽñ⠹ٶø´Ï´Ù. |
| |
| ÀÚ·áÆò°¡ ÀÚ·áÆò°¡´Â ±¸¸Å¿Ï·á ÈÄ [±¸¸ÅÀÚ·á] ¿¡¼ ÀÛ¼º °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. |
|
|
|
|
| ¿À´Ã º» ÀÚ·á |
|
|
| 2ÁÖ°£ ´Ù¿î¹ÞÀº ȸ¿ø Çб³Á¤º¸ |
2ÁÖ µ¿¾È ´Ù¿î·Îµå ¹ÞÀº ȸ¿øµéÀÇ
Çб³ Á¤º¸¸¦ ÆÄ¾Ç °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.
(200P°¡ ¼Ò¿äµË´Ï´Ù.)
|
|
|
| ÀúÀÛ±Ç Á¤º¸ |
Á¤º¸ ¹× °Ô½Ã¹° ³»¿ëÀÇ Áø½Ç¼º¿¡ ´ëÇÏ¿©
·¹Æ÷Æ®¼¥Àº º¸ÁõÇÏÁö ¾Æ´ÏÇϸç, ÇØ´ç Á¤º¸
¹× °Ô½Ã¹°ÀÇ ÀúÀ۱ǰú ±âŸ ¹ýÀû Ã¥ÀÓÀº
ÀÚ·á µî·ÏÀÚ¿¡°Ô ÀÖ½À´Ï´Ù.
À§ Á¤º¸ ¹× °Ô½Ã¹° ³»¿ëÀÇ ºÒ¹ýÀû ÀÌ¿ë,
¹«´Ü ÀüÀ硤¹èÆ÷´Â ±ÝÁöµË´Ï´Ù.
ÀúÀÛ±ÇÄ§ÇØ, ¸í¿¹ÈÑ¼Õ µî ºÐÀï¿ä¼Ò ¹ß°ß½Ã
°í°´¼¾ÅÍ¿¡ ½Å°íÇØ Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.
|
|
|
|
|
|