[광고와 서비스경영] 좋은 광고 나쁜광고

경영난으로 철수했다. 그 후 1983년 캐나다에 현지 판매법인인 HACI(Huyndai Auto Canada Inc.)를 세웠고, 1985년에는 미국에도 현지 판매법인인 HMA(Huyndai Motor America)를 설립하였다. 또한 1990년에는 유럽시장을 겨냥하고 독일에 판매법인 HMDG(Hyundai Motor Deutschland GMBH)를 설립하였다. HACI는 150개의 딜러를, HMA는 496개의 딜러를 가지고 있다. 이 밖의 다른 지역들은 대리점 형태로 진출해 있는데, 유럽에는 43개의 대리점이 1,645개의 딜러를, 중남미에는 38개의 대리점이 233

경영난으로 철수했다. 그 후 1983년 캐나다에 현지 판매법인인 HACI(Huyndai Auto Canada Inc.)를 세웠고, 1985년에는 미국에도 현지 판매법인인 HMA(Huyndai Motor America)를 설립하였다. 또한 1990년에는 유럽시장을 겨냥하고 독일에 판매법인 HMDG(Hyundai Motor Deutschland GMBH)를 설립하였다. HACI는 150개의 딜러를, HMA는 496개의 딜러를 가지고 있다. 이 밖의 다른 지역들은 대리점 형태로 진출해 있는데, 유럽에는 43개의 대리점이 1,645개의 딜러를, 중남미에는 38개의 대리점이 233

서비스를 부각시키고 좋은 이미지를 남기기 위해 노력하였다. 또한 판촉물을 업소 중심으로 편성하는 맞춤마케팅도 시도하였다. 특별하고 차별화된 판촉으로 업주에게 인기를 받았고, 그 결과 매출의 성장을 누리게 된 것이다.또한 백세주 하면 광고를 빼 먹을 수 없는데, 약주로선 처음으로 TV광고를 시도하였다. 이유는 업소만을 대상으로 한 홍보전략은 우선 비용 면에서는 효율적이지만 보는 계층이 업소에 들어온 소비자로 국한되는 접점판촉물의

경영난으로 철수했다. 그 후 1983년 캐나다에 현지 판매법인인 HACI(Huyndai Auto Canada Inc.)를 세웠고, 1985년에는 미국에도 현지 판매법인인 HMA(Huyndai Motor America)를 설립하였다. 또한 1990년에는 유럽시장을 겨냥하고 독일에 판매법인 HMDG(Hyundai Motor Deutschland GMBH)를 설립하였다. HACI는 150개의 딜러를, HMA는 496개의 딜러를 가지고 있다. 이 밖의 다른 지역들은 대리점 형태로 진출해 있는데, 유럽에는 43개의 대리점이 1,645개의 딜러를, 중남미에는 38개의 대리점이 233

좋은 광고가 나쁜 제품을 없앤다(Good advertising kills a bad product)”라고 말하기까지 했다.소비자는 제품/서비스를 소비하는 스스로의 경험을 통해 객관적인 사실(truth) 이상의 것을 배운다. 따라서 경험으로부터의 어떠한 학습조건이 가장 믿음직스럽지 못한지(unreliable)와 어떠한 마케팅 노력이 이러한 믿음직스럽지 못함에 파고들어 기여할 수 있는지를 이 연구는 구체적으로 살펴보고자 한 것이다.Hoch & Deighton(1989)는 4단계 신념-최신화 과정(belief-updating p