[인터넷커뮤니케이션] 멜론(skt) 분석

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2009.02.03 / 2019.12.24
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목차: 1. 사례선정
2. 무엇을 하는 기업인가.
3. 고객은 누구인가.
4. 수익의 원천
5. 마케팅 전략
6. 경쟁업체와의 차별성
7. 기업에 대한 평가

본문내용: 1. 사례선정
e-business는 ‘정보통신네트워크의 발전에 따라 변화된 기업활동’을 포괄적으로 지칭하는 용어로 사용되고 있다. IBM이 처음 사용하고 등록한 용어이지만, 이제는 특정 기업이 소유하여 사용하는 용어가 아닌 일반화된 용어로 자리잡았다. 예전에의 단순한 사업이 아닌 인터넷을 이용한 사업들이 많이 생겨나고 있다. 음악, 게임, 포털사이트 등 수익을 올릴 수 있는 많은 사업들이 생격나고 있다. e-business 중에서 최근에서 가장 성공한 것으로 볼 수 있는 싸이월드와 국내 게임 업체 중에서의 넥슨, 음악 관련 사이트 중에서 멜론에 대해서 생각할 수 있었다.
그 중에서 우리는 음악을 주로 하여 수익을 올리고 있는 멜론이라는 것에 대하여 알아보게 되었다. 멜론은 현재 핸드폰 벨소리 등과 연계하여 여러 수익을 올리고 있는데 이하에서는 멜론이 하는 일과 주요 고객층 그리고 수익의 원천이 되는 것을 무엇인지 등에 대해서 알아보겠다.

2. 무엇을 하는 기업인가.

MelOn의 유비쿼터스 음악서비스
: 멜론은 언제 어디서나 음악을 즐길 수 있도록 멜론 웹사이트, 멜론 플레이어 뿐 아니라, JUNE이나 NATE에서도 멜론에 접속할 수 있는 환경을 제공하고 있다. 멜론 서비스를 이용하려면 멜론의 모든 음악에 대한 <실시간 음악감상> 및 <다운로드>가 가능하며, PC, 휴대폰, MP3 플레이어 등 원하시는 디바이스 어디에든 저장해서 감상할 수 있다.

(-첫번째 통계는 이통사의 mp3폰 공급강화에 따라서 mp3폰을 통해 음악을 듣는 사람들이 많아졌다는 걸 보여주는 것이고 두 번째 통계는 그럼에도 배터리소진과 저장용량의 문제로
mp3폰보다는 mp3에 고객들의 만족도가 더 높다는걸 보여주는 것이다 -

멜론이 기존 타 온라인 음악싸이트와 비교해서 모든 기기로 음악청취가 가능했기 때문에 성공할 수 있었다고 해서 이 통계가 그 근거를 보여주는게 아닌가 싶어 올려보게 되었다. )

이통사 음악포털의 가장 큰 장점은 이동전화 서비스를 기반으로 보유하고 있는 가입자 기반이 탄탄하다는 점이다. 이와 함께 다른 온라인 음악포털과 달리 MP3폰을 이용해 음악을 들을 수 있는 점도 매력적이라는 분석이다.

기존 음악포털이 PC와 MP3플레이어로만 음악을 들을 수 있도록 돼 있어 이동중 음악듣기가 불가능하거나, 별도의 기기를 마련해야 하는 것과 달리 이통사 음악포털은 PC와 MP3플레이어는 물론 휴대폰에서도 음악듣기가 가능하다는 설명이다.

이와 함께 다른 음악사이트에 비해 자금력이 풍부한 이통사가 운영한다는 점도 강점이다. 풍부한 자금력을 바탕으로 공격적인 마케팅을 펼칠 수 있기 때문이다.

SK텔레콤은 유무선 통합 음악 서비스인 멜론을 2004년 11월 런칭했다. 이어 LGT도 뮤직온을 선보였으며, 2005년 5월 KTF는 도시락으로 음악 서비스에 진출했다. 이처럼 이동통신사 3곳 모두가 음악 서비스를 주도적으로 진행하고 있는데 이통사가 음악 서비스에 관심을 보인 이유는 휴대폰에서 제공되는 벨소리, 컬러링, MP3 재생 서비스에 대한 시장성을 보았기

때문이다. 멜론의 서비스 컨셉은 유무선 통합 음악 서비스이다. 음악은 PC로만 재생하는 것이 아니다. 오히려 음악은 특정 장소가 아닌 길거리 어디에서나 움직이며 들으려는 욕구가 크다. 그렇기 때문에 휴대폰이나 MP3P와 같은 장치를 이용해 음악을 듣는 경우가 많다. 그런데 벅스뮤직 등의 서비스는 스트리밍 방식이기 때문에 휴대폰이나 PC가 아닌 MP3P 등으로 외부에서 음악을 듣는데 제한적이다. 하지만, 이동통신 서비스를 제공하는 SKT 등은 이동통신 기술을 이용해 휴대폰에 음악을 재생할 수 있는 서비스 제공이 쉽다. 게다가, 스트리밍 방식 외에도 DRM이 탑재된 MP3 파일을 다운로드 받아 MP3P 등에 저장해서 들

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