[운영관리] 대기행렬 모형과 서비스능력 계획
- 등록일 / 수정일
- 페이지 / 형식
- 자료평가
- 구매가격
- 2009.02.03 / 2019.12.24
- 13페이지 / ppt (파워포인트 2003)
- 2건 (구매금액의 3%지급)
- 1,400원
최대 20페이지까지 미리보기 서비스를 제공합니다.
자료평가하면 구매금액의 3%지급!
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
추천 연관자료
- 목차
-
A. 대기행렬 모형과
서비스능력 계획
B. 사례
- case 1
- case 2
- case 3
- 결론
C. 또 다른 사례
- 본문내용
-
서비스능력 계획의 필요성
능력 계획에 있어서 경제적 상충관계
서비스능력 계획의 의사결정=서비스 제공 비용+고객의 기다림 비용
(또는 불편함)
서비스능력 계획
서비스능력(capacity)
일정기간에 걸쳐 서비스를 전달하는 역량이다.
서비스능력
시설,설비,노동력 등의 가용자원에 의해 결정된다.
서비스능력 계획
기업의 전략적인 사업계획을 실현하는데 필요한 자원의 종류와 양을 결정하는 프로세스이다
대기행렬 모형의 분류
다양한 대기행렬 모형들이 존재함
대기행렬 모형에 있어 모형 도출에 내재된 가정에 주목해야 함
특정 상황의 분석 모형에 관한 유용성은 가정에
의해 한계를 갖게 됨
자료평가
- 윽 적절한 가격아이유
- ccti***
(2010.12.15 00:48:59)
- 내용보다 가격이 비싼듯
- yw3***
(2010.12.09 11:32:47)
오늘 본 자료
더보기
최근 판매 자료
- (A+) [인간관계론] 4주 1강에서 매슬로우의 욕구 5단계에 대해 학습하였습니다. 개인행동은 일반적으로 특정 시점에서 가장 강한 욕구에 의해서 결정된다고 매슬로우는 정의하였습니다. 매슬로우의 욕구 이론을 본인의 상황에 맞게 설명 한 후, 욕구이론의 장단점을 제시해 봅시다.
- BSC의 활용과 효과 및 시사점
- [마케팅] 신제품 실패사례 조사 -JOY, 미(米)소주, 스마트폰
- 기업문화의 이해
- 기업문화의 유형과 사례
- CJ 기업분석과 SWOT분석/ CJ 경영전략과 사업성공,실패사례분석 PPT
- [호텔경영론] 신라호텔의 식음료부분 성공요인분석
- 복잡계 이론의 현실적 해석과 이해
- 아이디어 상품의 수출마케팅 - 1T/t 조절용 조미료 용기
- [인터넷비즈니스 모델] 넥슨(NEXON) 사례
저작권 관련 사항 정보 및 게시물 내용의 진실성에 대하여 레포트샵은 보증하지 아니하며, 해당 정보 및 게시물의 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다. 위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재·배포는 금지됩니다. 저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견시 고객센터에 신고해 주시기 바랍니다.