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[조직설계론] 사우스웨스트(Southwest Airline) 조직문화와 조직설계

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소개글

[조직설계론] 사우스웨스트(Southwest Airline) 조직문화와 조직설계에 대한 자료입니다.

01. About Southwest Air
연혁
Mission & Vision
CEO

02. Southwest Air 의 조직문화

조직문화란?
Southwest의 조직문화
-> 유머 경영
-> 인간 존중 경영
Southwest의 조직구조
03. Conclusion

사우스웨스트 , 조직문화 , 설계

본문내용

1971 - Rollin King 과 kelleher 에 의해 설립
1973 - 흑자경영체제로 전환
1977 - 승객 5000만 명 달성, 주식상장
1979 - 텍사스 지역 외 첫 진출
1988 - 항공사 3대 측정부분 1위 달성
2000 - Southwest.com 인터넷 서비스 시작

2006 년 2,100만명 수송의 미국 최대 항공사
-> 매출 20%, 이익 34% 증가

10년 연속 “최우수최저요금항공사”선정

Mission

“따뜻하고 친절한 서비스, 개인적인 자부심과 기업정신이 녹아있는
최고의 고객 서비스를 제공한다.”

Vision

“수백만 명의 사람들에게 믿을 만하면서도
적합한 가격의 수송서비스를 제공하는 즐거움을 누린다.”

도움말

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