[경영전략] 네비게이션 iNavi 아이나비 레드오션을 위한 컨설팅(영문)

전략 제안시장분석에서도 알 수 있듯이, 국내 커피 시장은 이미 레드오션 상태이다. 그러나 여전히 낮게나마 성장세는 지속되고 있다. 또한 현재 가맹점을 둔 국내 커피브랜드들은 공정위가 지정한 출점규제 속에서 살아남아야 하는 위협에 처해있다. 즉, 더욱 치열해지는 브랜드 커피 시장에서 이제 단순히 매장 수를 늘리는 것으로는 커피 시장을 선점하기에 무리가 있다는 것이다. 특히나 탐앤탐스 커피점은 다른 경쟁사에 비해 어느 점에서도 뚜렷

레드 오션에서는 신규고객을 획득하기가 더욱 어려워지고 있다. 이러한 시장에서는 신규고객을 획득하는 비용보다 기존고객을 유지하는 비용이 훨씬 낮으므로 고객만족을 통한 기존고객 유지는 기업의 전략적 선택이 될 수 밖에 없다. 이렇게 급변하는 시장상황에 대한 기업의 전략적 대응으로 고객만족경영이 대두되었고, 수 많은 기업들이 이를 도입하면서 널리 확산되었다.3. 고객만족경영의 3가지유형(1) 고객에게 최대한의 편안함을 제공하고자

전략을 일반적인 성인 투자자와 향후 잠재적인 고객이 될 수 있는 어린이들을 위한 교육으로 나누어 살펴보면 다음과 같다. (1) 일반 투자자 교육 – 투자총서발행, 투자교육연구소 설립, 투자교육 세미나2007년 5월 기준으로 미래에셋투자교육연구소가 발간하는 투자교육 총서는 총 9권으로 되어있으며 이 총서의 판매 부수는 경재, 경영 일반 서적의 랭킹에 오를 만큼 소비자들의 반응이 좋다. 투자교육총서는 각 미래에셋계열사가 진행하는 교육 프로

전략◆ “롯데에서 만족하게 사세요” 라는 의미를 가짐 (중국인들은 이름에 의미를 갖는 것을 좋아함)◆ 영문과 중문으로 병행 표기함□ 경영 전략◆ 중점을 둔 세 가지 항목▷ 매장을 잘 경영하는 것 ▷ 고객 서비스를 잘 하는 것▷ 사회에 대한 공헌◆ 일반 소비자를 위한 소매 슈퍼마켓▷ ‘마크로’인수 시, 도매방식의 경영 포지션을 개인 고객 위주로 변화▷ 신선품, 주방용품, 생활용품 등 일상 생활용품 종류를 늘려 주변지역 주민들에

전략웅진코웨이는 경영지표를 Dream Service 경영으로 정하면서 보다 고객 지향적이고 서비스 지향적인 기업으로 거듭나기 위한 발걸음을 내딛고 있다. 고객에게 가치 있는 서비스를 제공하고, 판매인에게 신속한 서비스를 제공하며, 직원에게 효율적 업무 서비스를 제공할 수 있는 환경구축을 통하여 꿈의 서비스를 실현해 나간다는 것이다. 이를 위하여 경영방침을 수익경영실현, 고객 지향적 BRP추진 및 신정보시스템 개발, 서비스 마인드 혁신 및 고객