[관광학원론] 제 14장 관광정보시스템
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- 목차
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제 1절 정보화 사회와 관광산업
제 2절 관광정보 개념과 전망
제 3절 관광정보시스템의 사례
제 4절 우리나라 관광부문 정보화와 문제점 및 대응방안
- 본문내용
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제 1 절 정보화 사회와 관광산업 1) 관광산업의 환경변화
<정보화 사회에 있어서의 관광산업>
통신 네트워크를 이용해 정보를 교환한다
관광산업은 많은 정보를 필요로 하는 독특한
특징을 보이며, 이러한 정보처리에 중요한
역할을 담당하고 있는 것이 IT이다.
<관광산업에서의 정보의 흐름>
다양한 부분들 사이에서 일어난다. 여가여행자, 상용여행자, 단체여행자, 개인여행자 또는 다른 형태의 여행자들은 여행상품에 대한 정보, 스케줄,요금,이용가능 여부, 그리고 예약에 관한 정보를 요구한다. 여행자들은 이러한 정보를 여행중개자 또는 공급자들로부터 얻을 수 있다. 반대로 여행중개자 또는 공급업자는 예약을 창출하기 위해서 여행자에 대한 정보가 필요하다.
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