[기업분석] [기업분석] 지오다노, 크로커다일, 미니골드, 쪼끼쪼끼 프랜차이즈 기업분석 A+ .ppt

기업인 아웃백에 대해 호의적인 인상을 갖도록 하였다. 이처럼 진입 초기에 큰 어려움을 기회로 삼아, 남과 다른 차별화 된 서비스로 성공한, 아웃백일지라도, 동종 산업 내의 경쟁이 더욱 더 심해지는 현시점에서 그 위치를 지켜나가기 위해서는 무엇보다도 변화하는 소비자의 니즈를 잘 파악해야 한다고 생각한다. ▪ 첫째, 아웃백은 매장을 오픈할 때 단순한 양적인 팽창보다는 위치선정에 있어 더 세심한 주의를 기울여야 할 것이다. 구체적으로는,

기업(풀무원)1. 풀무원의 유래`풀무원(Pulmuone)의 `풀무(Pulmu)란 대장간에서 쇠를 뜨겁게 달구기 위해 바람을 불어넣는 기구를 말하는 것 이다. 여기에 `풀무원은 하나, `풀무원은 최고 라는 의미를 가진 `원(One)이 결합되어 `풀무원(Pulmuone)이라는 브랜드가 태어났다. 좋은 연장을 만들기 위해서는 신선한 공기를 불어넣어 쇠를 뜨겁게 달구어야 하듯이 지금보다 더 `큰 풀무원과 더 `새로운 풀무원을 위해서 스스로에게 풀무질을 하는 풀무원 정신과

분석과 평가MOT (Moment of Truth)는 고객이 기업의 종업원, 혹은 특정자원과 접촉하는 순간을 의미하며, 고객이 해당기업의 서비스 품질을 인식하는데 결정적인 역할을 하기 때문에, 각각의 MOT에 대한 관리의 중요성은 매우 높다고 할 수 있다.또한 MOT, 즉 고객과의 접점에서 발생하는 결정적 순간에는 곱셈의 법칙이 적용되어, 여러 번의 결정적 순간 중 한가지가 나쁜 경우에는 그 전의 접점 순간들이 좋았다 할지라도, 한 순간에 고객을 잃어버릴 수 있는

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분석과 평가MOT (Moment of Truth)는 고객이 기업의 종업원, 혹은 특정자원과 접촉하는 순간을 의미하며, 고객이 해당기업의 서비스 품질을 인식하는데 결정적인 역할을 하기 때문에, 각각의 MOT에 대한 관리의 중요성은 매우 높다고 할 수 있다.또한 MOT, 즉 고객과의 접점에서 발생하는 결정적 순간에는 곱셈의 법칙이 적용되어, 여러 번의 결정적 순간 중 한가지가 나쁜 경우에는 그 전의 접점 순간들이 좋았다 할지라도, 한 순간에 고객을 잃어버릴 수 있는