제10장 자료분석의 준비와 기초통계
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- 목차
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제 10 장 자료분석의 준비와 기초통계
자료분석의 준비
자료의 타당성 점검
자료의 타당성(data validation) : 서베이(인터뷰)가 실제로 적절히 수행되었는가와 관련 것으로 면접원이 마음대로 조작한 설문응답을 분석의 대상에 포함시키면 이는 noise로 작용하므로 설문지에 응답자의 성명과 전화번호를 기입하도록 하고, 10 ~ 20%의 응답자들에게 자료 수집직후에 전화를 하여 타당성을 점검할 수 있다.
부적절한 설문응답지는 폐기해야 함은 물론이고, 만약 어떤 면접원이 인터뷰한 설문응답지의 다수에 문제가 있으면 그 면접원의 설문 응답지 전체를 대상으로 타당성을 점거하거나 모두 계기해야 한다.
자료의 타당성 점검을 위해 고려해야 할 다섯 가지 측면
실제로 그 응답자가 설문에 응답했는가 ? : 자료의 타당성 점검에서 가장 중요하며, 면접원 자신이 설문지에 임의로 응답하지 않았는지를 점검하는 것.
응답자가 응답자로서 적격한 사람인가 ? : 설문지의 첫 부분에 적격한 응답자 선정을 위한 질문이 주어지는 경우가 많다.
미리 정해진 인터뷰 절차를 제대로 따랐는가 ? : 사전에 정해진 절차를 따라 인터뷰가 수행되었는가 하는 점.
응답자 자신이 설문의 응답을 모두 하였는가 ?
면접원이 예의바르게 행동하고 미리 준비한 선물을 제공했는가 ?
자료의 편집(editing) : 면접원 혹은 응답자의 실수를 점검하고 수정하는 것으로 가급적 자료수집 직후에 하며, 응답자와의 접촉이 불가능한 경우에는 그 부분을 결측값(missing value)으로 처리하거나 설문지 전체를 폐기할 수 있다.
모든 필요한 질문에 대한 응답이 있는가 ? : 면접원 또는 응답자의 실수로 응답이 없는 경우 전화 등을 이용하여 답변을 획득(이러한 과정을 통해서도 응답하지 않은 부분은 코딩시 결측값으로 처리하고, 아주 많은 부분에 대하여 응답이 되지 않은 설문지는 폐기).
적격성 판단을 위한 질문에 응답이 행해졌는가 ? : 사후적으로 결정.
개방형 질문의 경우 응답이 유용한 응답인가 ? : 응답이 구체적이지 못한 경우 탐사질문(probing questions)에 의해 응답을 획득할 수 있으나 제대로 되지 않았다면 사후 편집과정에서 보완되어야 한다.
기술한 내용을 읽고 이해할 수 있는가 ?
응답에 일관성이 있는가 ?
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