[사회복지] 사회복지행정론-프로그램과평가
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- 목차
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목 차
제14장 프로그램 개발과 관리
1. 사회복지행정에서 프로그램의 중요성
2. 프로그램 개발시 고려요소
3. 프로그램 개발과정
제15장 평가
1. 평가의 개념적 이해
평가의 정의
평가의 목적
2. 평가의 유형과 접근방법
평가의 유형
평가의 접근방법
3. 평가과정과 평가요소와 도구
평가과정
평가요소와 도구
4. 평가 결과의 활용방안
- 본문내용
-
제 14장 프로그램 개발과 관리
1. 사회복지행정에서 프로그램의 중요성
사회복지행정은 현대사회의 복잡성, 사회복지 기능의 확산 그리고 그러한 기능을 실현하기 위한 실천 활동 등에서 필요하다. 기획, 실행, 평가 및 수정 등을 포함하는 실천 활동은 사회복지조직과 프로그램을 통해 수행된다. 그 중에서도 사회 복지적 목표를 달성하는 데에 프로그램이 직접적으로 관여하기 때문에 프로그램의 유지와 관리가 사회복지행정의 주요한 과제이다. 프로그램의 중요성은 빈약한 프로그램과 충실한 프로그램과의 비교를 통해 보다 명확하게 이해될 수 있다.
빈약한 프로그램과 충실한 프로그램의 비교
빈약한 프로그램충실한 프로그램 ․ 직원과 관리자는 가장 작은 것에서 가장 많은 것을 요구
․ 직원과 클라이언트의 기대, 목적이 명확하 지 않음
․ 다른 기관, 직업, 클라이언트, 대중이 갈등 이 있는 프로그램의 목적, 원인에 대해 명 확히 알지 못함
․ 기부금 제공자는 과업들의 비현실적인 기 대를 알기 어려움
․ 조직의 힘에 비해 실천이 개선되지 못함
․ 창의적인 프로그램의 개입이나 탐색이 회 피되고 선택되어짐 ․ 사려 깊은 설계를 통해서 결점들을 약화
․ 프로그램의 효과성을 높임
․ 프로그램의 능률성을 높임
․ 직무만족의 수준을 높임
․ 조직체로부터 많은 지지를 확보할 수 있음
․ 조직의 실천행위를 개선할 수 있음
2. 프로그램 개발시 고려요소
1) Person : 능력수준과 흥미에 대한 적합성
프로그램 내용은 무엇보다도 지도 대상자를 고려하여 선정되어야 한다. 프로그램의 내용에는 지도 대상자의 필요, 흥미 및 능력수준뿐만 아니라 친밀감도 고려되어야 한다. 따라서 프로그램의 대상자는 물론 참여자 및 그 가족들을 포함하는 것이 보다 바람직하다.
2) Problem : 프로그램의 통합성
프로그램의 통합성이란 프로그램에 참여하는 대상자의 문제해결이나 목표달성을 위한 단편적인 프로그램이 아니라 인간의 경제적․사회적․심리적․문화적 제반 특면들을 통합적으로 고려하는 프로그램이다. 예를 들어 비행청소년이나 범죄자의 경우 비행의 감소, 재범 방지 및 사회복귀에만 그치는 것이 아니라 대상자와 그 가족의 사회적 관계망 유지와 회복, 정서적인 안정, 자립 및 갱생에 도움이 될 수 있는 대인적 서비스도 고려되어야 할 것이다.
3) Purpose : 합목적성 및 목표의 일관성
프로그램 내용은 목표에 입각하여 결정되어야 한다. 참여자로 하여금 협동심을 고취시킨다는 목표를 세워놓고 그 내용에는 경쟁상태의 활동내용만을 포함시켰다면, 프로그램의 내용과 목적이 일치하지 못한 경우이다. 따라서 내용에 지나치게 치중하여 수단이 목적이나 목
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