[유통관리론] [유통관리론]할인점 산업분석 및 향후전망(A+리포트)
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- 2008.12.02 / 2019.12.24
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- 본 자료는 신촌Y대 경영대학 [유통관리론]수업 기말과제로 제출하여 A+를 받았던 리포트입니다. 자세한 내용은 목차를 참고하시고 많은 도움 되시길 바랍니다.
- 목차
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1. 할인점 산업의 현황
1) 할인점의 개념과 특징
2) 국내 할인점의 성장배경
3) 할인점의 시장규모
2. 기업별 경쟁 환경
1) 업체별 시장점유율
2) 홈플러스 VS 롯데마트
3. 국제동향 및 국제경쟁력
1) 해외진출 현황과 전망
2) 해외소비의 증가 추세
4. 기술동향 및 대체재
1) 기술동향 - Private Label(PL)
2) 대체재 현황
5. 미래전망
1) 질적 차별화의 시대
2) 소비생태계의 지배자가 될 유통기업
3) 각종 미래 환경변화 요인
- 본문내용
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미래전망
1) 질적 차별화의 시대
97년의 외환위기는 경기 확장과 소비 증가에 따른 호황을 즐기는 데만 익숙해 있던 유통업의 급격한 구조조정을 촉발한 대사건이었다. 상당수는 도산했으나 살아남은 업체 중심으로 산업재편과 과점화가 이뤄졌고, 할인점이 신업태로 등장하여 유통업을 주도하는 구조적 변화가 나타났다. 2007년은 산업내 구조조정 종료와 질적 차별화 시대로의 출발이다. 점포 확장을 통한 할인점 매출의 한계 성장률은 떨어지고 있으며, 백화점업의 내수 시장은 포화되고 있다. 반면, 소비자는 점점 현명해지고 있고, 지속적으로 정보를 교환하며 업체에 대한 평가는 냉정해졌다.
반면, 새로운 소비자층 등장, 시장 세분화, 부의 효과 증대 가능성은 유통업에 새로운 기회를 주고 있다. 과거처럼 대량으로 생산하고 소비하는 패러다임은 끝나가지만, 목표시장별 정밀 마케팅을 통한 수익창출의 기회는 확대되고 있다.
산업사회의 소비가 생산에서 시작되어 소비로 이어지는 과정이라면, 탈산업사회의 소비는 소비자로부터 생산이 시작되는 과정으로 변화중이다. 세분화된 시장의 증대와 소비문화의 근본적인 변화는 유통업체에게 질적 차별화를 강하게 요구하고 있다. 원하는 만큼 생산해서 원할 때만 소비하는 문화로의 변화는 유통기업의 핵심 경쟁력을 소비 관련 정보의 획득 능력과 소비 과정 내 정보 중심점 역할로 바꿔놓을 전망이다. 결과적으로 소비문화의 변화는 유통업체에게 린 솔루션의 필요성을 제기하고 있다. ‘린 솔루션(Lean Solution)’은 공급과 소비에 있어 소비자가 획득하는 가치를 극대화하는 낭비없는 프로세스를 의미한다. 주요 특징은 고객으로부터 생산이 시작되는 당겨가기(pull)방식이며, 반응시간과 재고를 지속적으로 줄여나갈 수 있는 체계라는 점이다. 린 솔루션은 린 소비와 린 공급으로 구성되며, 소비자가 원하는 것을 원하는 장소에서 원하는 시간 내에 공급받는 것을 궁극적인 목표로 한다. 린 솔루션의 전제조건은 유통관련 정보기술(IT)인 RFID, 지능형 선반, SCM(공급체인 관리기술) 등이나 핵심은 유통 과정상 발생하는 시공간의 낭비를 줄여 소비자와 가치를 나누는 접근방식이다. 린 솔루션을 바탕으로 유통업체는 소비자 선택의 대리인 역할을 하며 소비문화를 제안하는 역할을 맡게 될 전망이다. 제품 구매에 드는 시간과 노력을 효과적으로 절감시켜 줄 수 있는 능력이 유통업체의 핵심 경쟁력으로 추가되는 셈이다.
2) 소비생태계의 지배자가 될 유통기업
유통기업은 린 솔루션의 구축 이후 궁극적으로 생산-소비 프로세스(Prosumption Process)의 관리자이자 소비 생태계(Consumption Ecosystem)의 지배자로 부상할 전망이다. 소비 생태계는 소비 과정 내 존재하는 소비자, 유통업체, 제조업체가 경제적 가치사슬 속에서 협력과 경쟁을 반복하며 공존하는 개념적 세계다. 또, 소비 생태계 내에는 심판의 역할을 하는 정부, 노동조합, 시민단체 등도 이해관계자로 존재한다.
과거의 소비 프로세스가 공급-유통-소비로 이어지는 과정이었다면, 미래의 소비 프로세스는 정보의 발신으로 생산이 시작되어 유통을 거쳐가는 구조로 변화하게 된다. 생산에 필요한 정보발신이 소비자로부터 시작되어 공급자는 그러한 신호에 반응하는 체계로 바뀌게 된다. 유통업체는 이러한 정보흐름 속에서 매개자(Intermediary)역할을 하며 소비 프로세스를 효율적으로 관리하는 정보 플랫폼으로 진화하게 된다. 일상생활에서 소비되는 제품에 대해 개별 소비자가 정보를 제공하기보다 대리인이 정보를 수집∙가공해 전달하는 것이 보다 효율적이기 때문에 매개자는 정보전달 플랫폼으로 필수적이다. 유통업체는 이미 소비자에게 멤버십 카드를 발급해서 구매정보를 수집할 수 있는 채널을 보유하고 있고, 멤버십 네트워크가 커질수록 소비자 행동에 보다 정확한 정보를 가질 수 있다. 따라서, 소비자 정보의 플랫폼 역할을 하는 유통업체는 소비 생태계 내 지배자로 지속적으로 발전해 나갈 전망이다.
이러한 과정을 통해 경제 활동 사이클 전체에 걸쳐 생산 부문의 지속적인 효율 향상, 소비의 유연화, 재고 부담의 획기적인 감소, 자원 사용량의 감소와 환경 친화적 경영이 가능해진다. 유통업체는 혁신의 과정에서 정보 중심점으로서 핵심적인 역할을 하고, 생태계 참여자들과 이익을 공유하며 기업 가치를 지속적으로 높여나갈 수 있다.
<중략>
자료평가
- 좋은 자료네요
- rlagus***
(2008.12.08 11:34:18)
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