스타벅스 경영전략
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- 2008.11.27 / 2019.12.24
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- 목차
- 스타벅스 경영전략 유래, 문제제기, 부분별 경영전략
- 본문내용
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스타벅스는 1971년 4월 시애틀에서 아무런 팡파르도 울리지 않은 채 문을 열었다. 하지만 첫날부터 예상 밖으로 고객들이 몰려오고, 입에서 입으로 평판이 전해지면서 명성을 날리기 시작했다. 처음엔 단 한 개의 점포로 출발했지만 10년 만에 전 세계에 2,000개 이상의 점포를 보유한 세계 최고의 커피브랜드로 성장했다. 스타벅스에서 파는 커피의 가격은 대체로 비싼 편이다. 그래도 스타벅스 커피가 다른 저렴한 커피샵들의 커피보다 잘 팔리는 이유는 도대체 무엇일까?
먼저 스타벅스의 경쟁전략으로 꼽을 수 있는 것은 특유의 분위기를 연출하는 것이다. 예를 들어, 스타벅스의 갈색 백 이나 카운터의 나무, 녹색 로고 등은 모두 자연스럽고 환경 친화적인 느낌을 자아낸다.....................
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