[직장인의 건강심리] 직장인의 행복 증진을 위한 심리학자의 역할

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2008.11.25 / 2019.12.24
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목차: 목 차

Ⅰ. 서론

1. 연구의 필요성

2. 연구목적

3. 연구방법

Ⅱ. 본론

1. 면접 사례

2. 면접 결과와 선행연구 비교

1) 권한위임
2) 평가시스템
3) 자기계발지원
4) 직장 내 커뮤니케이션
5) 직장-가정 갈등
6) 여가

Ⅲ. 결론 : 직장인의 행복증진을 위한 심리학자의 역할

1. 조직 교육

1) 권한위임
2) 평가시스템
3) 자기계발교육
4) 유연 근무 프로그램
5) 가정 내 문제 직장에서 해결

2. 직장인 교육

1) 동기부여

3. 커뮤니케이션 교육

1) 세대 차이를 줄이기 위한 방안
2) 커뮤니케이션 잘 하는 방법
3) 커뮤니케이션하는 기술 교육

4. 상담

1) 찾아가는 상담
2) 조직 활성화를 위한 상담기법
3) 상담실 활성화 방안 : 정보제공

Ⅳ. 종합논의 및 시사점

1. 종합논의

2. 시사점

본문내용: Ⅰ. 서 론

1. 연구의 필요성

최근 직장인들도 과도한 스트레스를 이기지 못하고 자살에 이르는 경우가 증가하고 있다. 통계청의 최근 자료를 보면 우리나라 사무직 종사자들의 자살자 수가 2000년 268명에서 2005년 597명으로 2배 이상 늘었고, 서비스업 종사자는 536명에서 1016명으로 해마다 증가하고 있다. 비단 자살뿐만 아니라 스트레스로 인해 질병에 걸리는 사례도 늘고 있다. 온라인 취업포탈인 잡링크의 2004년 조사에 따르면 조사 대상 직장인의 약 80%가 직장에서 받은 스트레스로 인해 질병을 앓은 적이 있다고 응답했고, 스트레스 정도가 심해 병원에서 치료를 받은 적이 있다는 응답도 약 40%에 달했다. 하지만 여전히 우리 기업들은 구성원들의 정신적 스트레스에 대해 개인 문제로만 보고 오히려 스트레스가 많은 직원에게 부정적인 반응을 일부 보이면서 이들을 외면하고 있어 스트레스에 대한 문제의식조차 부족한 현실이다.
스트레스란 ‘내적 긴장감을 유발하는 외부로부터의 자극’으로 일정 수준까지는 긴장감을 불어 넣어 활력을 제공하고 집중력을 강화하는 긍정적인 영향을 주지만, 어느 수준을 넘어서면 정서적 불안, 스트레스성 질환 등을 불러일으키는 부정적인 영향을 준다. 국내의 한 연구에 따르면, 직장인 들 중 회사에서 스트레스를 받지 않는 사람은 5%에 불과한 반면 스트레스 고위험군으로 분류된 사람은 22%나 되는 것으로 나타나고 있다. 스트레스 고위험군은 각종 스트레스성 질환이나 탈진, 극단적일 경우 과로사로 진행될 위험이 있다. 응답자의 73%는 스트레스 고위험군으로 발전할 가능성이 있는 잠재적 스트레스군에 해당된다.
스트레스를 관리하기 위해서는 스트레스 원인을 알고 어느 수준인지 알아야 할 것이다. 서구의 선진기업들은 정기적인 그룹면담이나 토의, 정기적인 설문 조사를 통해 구성원들의 스트레스 수준과 불만요인을 파악하려는 노력을 하고 있다. 예를 들어 Hewlett Packard사는 ‘종업원 우울증 진단’이라는 조사를 정기적으로 실시하고 있다. 이런 조사를 하기위해서는 스트레스 관리팀을 만들어야 한다. Hewlett Packard사는 스트레스 관리팀을 구성하여 소기의 성과를 거둔 바 있으며, 심리적 문제를 예방하기 위해 별도의 카운슬링 팀을 정규조직으로 편성하여 운영하고 있다. 이는 회사가 종업원의 정신건강에 신경써주고 있다는 안정감을 제공하여 조직에 대한 애착심을 증가시키는 효과를 거두고 있다. 일본의 SONY사는 일선 관리자들이 부하 직원의 정신건강을 책임지도록 되어 있다. 이를 위해 관리직과 인사 담당자를 대상으로 의사소통 방법, 정신 건강법 등에 대한 교육을 실시하고 있다.

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