[심리학개론] 설득의 심리학을 읽고
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- 2008.11.17 / 2019.12.24
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- 본문내용
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우리가 흔히 쓰는 말 중에 “인간은 사회적 동물이다.”라는 말이 있습니다. 자신 혼자만이 사는 세상이 아닌, 다른 사람들과의 관계를 통해 같이 사는 세상을 이루며 살고 있다는 것입니다.
이러한 세상에서 살다 보면, 누군가가 도움을 요청할 때도 있고, 누군가에게 도움을 청할 때도 있습니다. 그런데, 이러한 요구와 승낙, 거절 등은 하기가 쉽지 않고, 자신이 손해를 보는 비합리적인 결정을 하는 경우도 많습니다.
저는 이러한 부분에서 많이 부족했었기 때문에, 어떻게 하면 다른 사람의 승낙을 쉽게 이끌어내는 요구를 하고, 손해를 보지 않고 합리적인 결정을 할 수 있을까 생각했었습니다. 그러던 중에, 경영학 수업 시간에 교수님의 추천을 통해 미국의 사회 심리학자인 로버트 치알디니의 ‘설득의 심리학’이라는 책을 알게 되었습니다.
로버트 치알디니는 다른 사람들에게 "예"라는 대답을 듣지 못하는 사람들은 낙오될 가능성이 높고, 그 반대의 사람들은 세상에서 성공할 가능성이 높다고 하였습니다. 그리고 어떤 방식이 효과적이고, 또 어떤 방식이 비효율적인지 누구보다도 잘 알고 있기 때문에, 직접 참여하며 관찰했던 3년간의 경험을 바탕으로 인간의 심리를 관통하는 6가지 법칙들을 사례를 중심으로 정리하였습니다.
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