[경영,글로벌, 경영전략,경제학,마케팅,유통관리] 글로벌 경영전략의 배경과 경영전략의 모델

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목차: 1. 세계경제의 글로벌화

2. 경영전략의 학문적 발전과정

3. 경영전략의 의의와 주요과제
(1).국제경영전략의 의의
(2).글로벌 전략의 주요과제

4. IBM의 글로벌 경영전략

본문내용: IBM을 강타하고 있는 변혁은 얼마 지나지 않아 전 세계 모든 기업들에게 확산될 것이다. 20세기에 IBM은 다국적 사업 모델을 어떤 기업보다 먼저 받아들여서 경영, 생산, 서비스 본부를 갖춘 완벽한 형태의 지사를 전 세계 여러 국가에 설립했었다. 하지만 군더더기 하나 없는 조직을 갖춘 인도의 IT 벤처기업과 중국의 제조업체들이 다국적기업과는 비교도 안 될 만큼의 저렴한 가격에 양질의 상품과 서비스를 제공하고 있는 상황에서 거대한 조직은 부담이 될 수밖에 없었다. 이제 IBM은 ‘세계 통합 운영(globally integrated operation)’이라는 새로운 방식을 시도하고 있다. 이를 통해 비용을 절감하는 한편 더욱 개선된 서비스를 제공하여 경쟁력을 높이고 더 많은 계약과 매출, 수익 성장률을 달성하려는 것이다.

IBM식 세계화를 이해하기 위해서는 콜로라도州 볼더에서 IBM이 어떻게 일을 처리하는지 살펴보면 된다. 로키산맥 기슭에 위치한 짙은 갈색의 IBM 건물은 1960년대부터 90년대까지 데이터 저장기기를 생산하는 공장으로 사용되었다. 공장 조립 라인은 사라진지 오래지만 6,200명에 달하는 직원들은 여전히 최고로 바쁜 시간을 보내고 있다. 이들 중 상당수는 100명의 고객에게 서비스를 제공하는 데이터 센터와 훼손된 컴퓨터를 지원하는 기기 복구 센터에서 근무한다.

가장 눈여겨 볼 곳은 거의 동일한 모습의 국제 통합운영통제 센터 두 곳이다. 통제 센터는 NASA(미국항공우주국)의 관제 센터(Mission Control)와 흡사한 넓은 방으로 이루어져 있다. 줄지어 늘어선 책상 위에는 전 세계 426개 데이터 센터의 상황을 보여주는 컴퓨터 스크린이 놓여 있고, 엔지니어들이 이를 모니터링한다. 정면의 벽에는 CNN이나 국내외 날씨, 심지어는 지진 발생 지점까지 보여주는 거대한 전자 모니터가 걸려 있다. 만약 어떤 지역에서 컴퓨터 연결을 방해하는 일이 발생하면, 이곳에서 즉시 파악하고 볼더 지부나 다른 센터의 전문가들을 호출하여 문제를 해결한다.

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