[지식경영 경영학] 지식경영의 성공 실패 요인
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- 목차
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Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 지식경영프로젝트의 실패사례 분석
2. 지식경영프로젝트의 성공사례 분석
3. 지식경영프로젝트의 성공•실패 요인
Ⅲ. 결론
- 본문내용
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Ⅱ. 본론
1. 지식경영프로젝트의 실패사례 분석
가. A global bank
70여 개 국에 걸쳐 있는 global bank는 각 나라 또는 지역의 은행에서 통합된 서비스를 받지 못했다는 이유로 주요한 고객이 이탈한 이후에 다양한 지식 경영 프로젝트들을 이행하기로 결정했다(Newell,2001; Scarbrough,2003). 이들의 지식 경영 프로젝트의 주요 목표는 은행의 서비스들을 통합시키기 위해서 세계적인 지식 네트워크를 개발하고 발전시키는 것이었다. 이 프로젝트는 크게 3가지로 나누어 볼 수 있다 : OfficeWeb, GTSnet, Iweb.
OfficeWeb은 사용자가 속해 있는 부서의 지식이 자유롭게 공유될 수 있는 커뮤니티를 만들기 위한 것으로 전략적으로 중요했다. 하지만, OfficeWeb은 시험 기간 동안 존재하고 있던 주파수의 대역폭이 네트워크 상의 통행을 지원하기에는 부적절했기 때문에 그것이 롤아웃 되기도 전에 버려졌다.
- 참고문헌
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키스 소여(2008), “그룹 지니어스”, 북섬.
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