[마케팅] [마케팅전략] 남양유업 녹차음료 17차 마케팅사례분석(A+리포트)

남양유업은 고객과의 관계구축을 위한 일환으로 홈페이지를 통해 고객서비스 코너를 운영하고 있다고객 상담은 전화와 사이버고객센터의 채널로 이루어지고 있다.사이버고객센터에서도 FAQ와 1:1친절상담을 통해 24시간 상담을 받을 수 있으며 고객제안․건의․불편 상담 코너도 따로 마련되어있다.7. 판매 후 고객관리다양한 연령층에도 소구할 수 있도록 마케팅 대상을 확대필요일상생활에서의 17차 활용사례를 소개함으로써 이용 빈도를 높이기

음료 시장의 80%를 녹차가 차지하였으나, 특유의 떫은 맛 때문에 소비자층을 넓히지 못하였다. 2005년에는 곡물로 부드러운 맛을 낸 혼합차 ‘2세대 차 음료’로 등장하였고 지난해인 2007년부터는 구수한 맛의 옥수수수염차가 ‘3세대 차 음료’로 떠올랐다. 웰빙 트렌드와 다이어트 열풍에 힘입어 점차 성장해 나가는 차 시장에서 거의 독보적인 존재로 자리하고 있는 남양유업의 ‘17茶’의 마케팅 전략을 분석해보고 17茶가 경쟁사에서 출시되는 유사

녹차음료에 대해서 조사하기로 결정하였으며, 후발주자로서 최근 시장에서 인기가 높은 남양의 몸이 가벼워지는 시간 17茶를 선정하게 되었다. “웰빙”이라는 사회적 트렌드를 제품에 잘 접목시킨 것과 더불어 기존의 차 음료 시장에서 출시가 된지 그리 오랜 시간이 지나지 않았음에도 매출액이 높은 것에 관심이 가게 되었고 다음과 같은 마케팅 분석을 통하여 이 제품의 2007년 마케팅 전략에 대해 모색해보고자 한다.2. 기업연혁O 남양유업의 간

사례 분석의 주제를 이러한 시대적 흐름에 맞춰 생각해보기로 했다. 그러나 웰빙과 관련된 상품은 그 수를 다 헤아리기 힘들 정도로 다양하며, 현재 거의 모든 상품에 건강과 관련 된 사항이 접목되어 있기에 주제 선정에 상당히 오랜 시간이 걸렸다. 고민 끝에 선정한 것은 차 음료 시장과 관련된 것으로서, 최근 더욱 뜨겁게 달아오르고 있는 녹차음료시장에서 차별화 전략을 통해 그 영역을 확대해 나가고 있는 남양의몸이 가벼워지는 시간 17茶’

17茶 마케팅 사례분석목 차Contents조사동기, 기업소개, 제품소개17茶 3C 분석17茶 STP 전략17茶 SWOT 분석결론 및 제언1. 조사동기‘Well-being’의 열풍으로 건강과 미용에 대한 인식의 상승1자극적인 탄산음료를 대체한 녹차음료의 열풍2후발주자임에도 높은 매출액과 성장률을 올리며 녹차시장을 석권하고 있는 남양유업의 마케팅 전략분석32. 기업소개대한민국 최대의 종합유가공업체1964년 설립, 분유, 우유,발효유, 치즈, 음료등 250여 종의 제품