[조직행동론] 제2장 2절 조직에 영향을 미치는 태도와 감정

행동론 16장 사회적 영향력과 소비자행동 제1절 사회집단사회집단의 의의와 특성▷의의 사회 구조 속에서 서로 융합되고 상호작용하는 구성체▷사회집단의 특성①사회집단은 구성원의 소속관계가 자격유무를 근거로 명시되어 있다.②사회집단은 공동의 목표와 관심을 갖는다.③사회집단은 구성원간에 상호접촉이나 상호작용을 교환한다.④집단성원들에게 일정한 감정적 태도, 즉 ‘우리의식(We-feeling)’을 제공⑤사회집단의 성원은 조직 내에

조직몰입을 선정하였음.우리나라에서는 IMF 이후 인력감축의 다운사이징이 계속되고 있고 그 과정에서 살아남은 조직원의 조직몰입의 중요성과 조직몰입을 유발하는 요인에 대하여 기업사례, 설문 및 분석을통하여 알아봄. 다운사이징(Downsizing)1. 다운사이징의 개념-일반적으로 조직의 효율성과 성과를 개선하기 위해 조직의 인력규모, 비용, 작업과정 등에의도적으로 영향을 미치는 활동 혹은 전략을 의미(Cameron,1994)-넓은 의미에서 조직의 효

영향을 미치는 집단ex)자신이 목표로 하는 생활양식을 지니고 있는 이웃소비자행동론제3절 준거집단(Reference Group)준거집단의 유형성원집단비성원집단긍정적 영향집단접촉집단희구집단부정적 영향집단부인집단회피집단준거집단의 유형구분소비자행동론제3절 준거집단(Reference Group)준거집단의 유형긍정적 영향력을 미치는 준거집단접촉집단개인이 집단에 속해있으면서 그 집단에 긍정적 태도 가지는 경우개인의 태도나 행동에 긍정적

태도, 행위에 대한 영향준거집단의 유형부정적영향집단개인이 그 집단에 소속되어 있다는 사실이 알려지는 것을 원하지 않는 집단으로서 개인은 이러한 집단의 가치, 태도, 행위를 배척하고 회피하려고 함.긍정적 영향집단개인을 유인하는 매력을 지니고 있어 개인의 가치, 태도, 행위에 긍정적인 영향을 미치는 집단특정인의 가치, 태도, 행위에 대한 영향1차 집단2차 집단공식 집단비공식 집단접촉의 직접성조직구조의 실체성과위계의

조직 내에서 상사나 동료직원으로부터 지원을 받지 못한다면 이들의 사기는 크게 저하되고, 이직이나 전직을 부추기게 될 것이다. 그러므로 이들에 대한 전담공무원의 역할 등에 관한 홍보가 필요하며, 전담공무원의 역할의 중요성이나 직무수행에 도움이 되는 것은 읍면동사무소 동료직원이나 상사의 사회복지에 대한 인식변화이다. 특히, 상사의 사회복지에 대한 인식유무에 따라 전담공무원의 업무겸임, 업무량 조절 등에 결정적인 영향을 미치