[경영/유통] 이마트 할인점 - 마케팅 프로젝트
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- 목차
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1. 할인점 마케팅 변천사
2. 이마트 개발 배경 및 효과
3. 이마트의 경영전략
4. 문제 제기 ( 점포의 현상을 중심으로 )
5. 새로운 전략의 필요성
6. 새로운 경영전략 제시
- 본문내용
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소매구조 변화 트렌드의 첫 번째는 다양한 할인업태 점포의 급속 증대 및 할인업태 상호간 경쟁 치열이다. 현재 국내에는 까르푸, 월마트, 코스코사의 프라이스클럽, 테스코사의 삼성 홈플러스 등의 외국계 할인점과 이마트, 마그넷, 농협 하나로, 엘지마트 등의 국내 할인점들이 치열한 경쟁을 벌이고 있다. 두 번째는 백화점 및 전문점들의 성장둔화 추세이다. IMF이후 롯데, 현대, 신세계 등의 메이저급 백화점 업계들이 수익성을 회복하고 있기는 하나 그 성장 폭이 높지 않은 편이며 할인점의 성장 폭에는 못 미치고 있다. 세 번째는 외국 선진 유통업체와의 제휴 증진이다. 삼성 홈플러스가 영국의 테스코사와 제휴하여 단층 구조의 전형적인 One – shopping 매장 형태를 취하고 있는 것은 좋은 예이다. 네 번째는 직접마케팅 및 인터넷 마케팅의 점진적 증대를 들 수 있으며 다섯째로는 정보화 물류 전문회사의 출현 및 각 할인점들의 물류센터 중점 개발 성향을 들 수 있다. 이상의 변화들을 비추어 볼 때 이제 할인점이 가격으로만 고객에게 접근하려는 발상은 더 이상 효과가 없을 것이다. 또한 지역에 관계없이 동일한 상품과 마케팅 전략으로는 더 이상 복잡 다양해진 현재 소비자들의 욕구도 충족시킬 수도 없는 것이다.
국내 경기가 아직 까지 회복국면으로 접어들었다고 할 수 없고 소비 심리가 위축돼 있는 상황에서 향후 1‐2년간은 현재의 이마트의 가격정책이 지속적으로 소비자들에게 좋은 반응을 얻을 수도 있을 것이다. 그러나 기업은 항상 미래를 준비하고 예견해야 할 것이다. 이러한 측면에서 이마트는 더 이상 가격을 위주로 한 마케팅 전략과 획일화 된 점포 운영 시스템으로는 소비자의 기대에 부응하지 못할 것이다. 이미 일정 부문 쇼핑의 편리함이나 트정 가치에 대한 높은 신뢰감 때문에 인터넷 상권이나 홈쇼핑, 일부 카테고리 킬러 등에게 일부 일탈 소비자들이 있음을 우리는 인지해야 할 것이다. 이마트 역시 지금부터 서라도 다양한 형태의 점포 개발을 준비해야 할 것이다. 현 시점에서 가장 주목 받고 있는 카테고리 킬러의 경우를 들자면 현재 이마트가 진출할 수 있는 카테고리 킬러는 무엇인지를 유념하면서 기존의 점포와 접목시킬지 아니면 새로운 출점 형태를 카테고리 킬러로 나갈 지에 대한 조사와 연구가 지금 부터 선행 되어야 할 것이다. 이와 더불어 기존의 점포들도 변화에 조금 더 유연한 조직으로 바꿔 나가야 할 것이다. 각 점포의 상권 분석을 더욱 철저히 하여 점포 자체에 개별적 마케팅 권한을 부여하고 오퍼레이션 역시 수준의 향상은 표준화를 해야 할 것이나 그 방법론에서는 점포의 특성을 가만 한 방법을 택해야 할 것이다.
- 참고문헌
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장사를 잘하려면 이마트를 배워라
박종현| 무한| 2004.08.04 | 257p
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