[인간자원개발] 수행관리

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목차
❖수행관리의 발전
❖ 수행개선을 위한 평가 유형
❖수행관리의 핵심 요소 :직무분석과 설계
❖인적수행체제
❖수행관리에 있어서의 역할과 책임
❖수행개선을 위한 전략
본문내용
수행관리란

• 최근 중요성 강조
• McLagan ‘HRD 실천을 위한 모형’


HPT에 대한 다양한 주장 (학자)

• Robinson & Robinsom (1999)
- 경영목표, 결과, 업무환경 = 수행목표


- 저해요인 발견 (총체적 접근)
- 해결책 시행
1. 조직 전체
2. 사업상 문제해결 규명
3. 저해 요소들 파악
4. 해결책 제시


수행공학자의 역량

• HPT = 측정 가능한 수행 + 수행개선 전략

1. 수행공학자(수행개선 역할)

2. 수행실천가
- 수행 및 수행결과 영향 요소 규명, 분석
- 해결방안 제시

❖ 학습수행가의 자질 (Stolovitch, Keeps, Rotrigue)

1. 프로젝트의 적절성 판단
2. 요구분석과 판단분석 실시
3. 업무수행자의 특성 평가
4. 직무, 과업, 내용의 구조적 특성 분석
5. 수행개선활동 결과보고서 작성
6. 학습과 업무 환경의 특징 분석
7. 수행개선 활동의 결과 추적
8. 수행개선활동 구체화
9. 수행개선활동 추적
(계속)

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