[광고론] 속성중심 평가와 항목중심 평가
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- 목차
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1. 항목중심 평가과정이란?
2. 속성중심 평가과정이란?
3. 그렇다면 어떠한 경우에 속성중심 평가가 이루어지고 또 어떠한 경우에는 항목중심 평가가 이루어지는가?
4. 제네시스 사례를 통해 설명
5. 결 론
- 본문내용
-
1.항목중심 평가과정이란?
- 눈에 보이는 데이터에 의존하는 것이 아니라 소비자 자신이 가지고 있는 이론, 혹은 고정관념에 의한 평가방법이라고 볼 수 있다. 따라서 이 과정은 제품 평가에 대한 이론적, 하향식 접근방법이라고도 한다.
- 이 인지 과정에 의하면 구체적인 제품 속성에 상관없이 원래 삼성 브랜드를 좋아했던 사람은 호의적으로, 그 브랜드를 싫어했던 사람은 비호의적으로 평가를 내릴 것이다. 속성 정보는 단지 이 컴퓨터가 자신이 생각하고 있는 삼성 컴퓨터라는 항목의 구성원이 될 수 있는지 없는지를 판단하는 목적으로만 사용되고 종합적 평가에 직접적 영향은 미치지 않는다.
2.속성중심 평가과정이란?
- 다시 삼성 컴퓨터의 예로 돌아가서, 이 제품을 평가하는 두 번째 방법은 구체적인 속성들을 하나하나 평가한 후 그 속성 평가를 종합하여 최종적 판단에 이르는 것이다. 이것을 ‘속성중심 평가과정’이라 한다. 또는 속성 자료에 근거한 상향식 접근 방법이라고도 알려져 있다. 속성별 평가에서는 브랜드명이 간과 혹은 무시되므로 개별적 속성에 초점을 맞춘다.
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