[소비자행동론] 관여도와 저관여 의사결정

등록일 / 수정일
페이지 / 형식
자료평가
구매가격

2008.10.16 / 2019.12.24
7페이지 / hwp (아래아한글2002)
평가한 분이 없습니다. (구매금액의 3%지급)
1,200원

다운로드장바구니

Naver로그인

Kakao로그인

최대 20페이지까지 미리보기 서비스를 제공합니다.

자료평가하면 구매금액의 3%지급!

추천 연관자료

목차: [미니 사례] 멀티스팟 광고 - 현대카드
[10가지 사례]
(1) 제품을 관여되는 문제와 연결시킨다.
(2) 제품을 관여되는 상황과 연결시킨다.
(3) 광고를 통해 차별화한다.
(4) 제품과 관여된 광고를 연결시킨다. - 가치표현적 광고
(5) 저관여 제품에 대한 차별적 광고 전략- 빈번한 반복광고와 짧은 메시지를 사용한다.
(6) 문제를 만들고 그것을 해결
(7) 제품 혜택의 중요성 변화
(8) 반복
(9) 그 제품에 중요한 특성을 도입
(10) 준거집단은 고관여 상황에서 소비자의 행동에 큰 영향을 미친다.
[참고문헌과 자료출처]

본문내용: [미니 사례] 멀티스팟 광고 - 현대카드

반복광고는 소비자들의 관여도를 높이기 위한 가장 효율적인 광고라 할 수 있지만, 반대로 잘못할 경우 반복되는 어구가 오히려 지겨움과 식상함을 유발시켜 관여도를 낮출 수 있다는 점에서 양면성이 두드러지는 광고 기법 중 하나다. 반복광고의 기법 중 멀티스팟(Multi spot)광고는 이러한 반복광고의 부정적인 영향을 최소화 시킬 수 있어 최근 광고시장에서 많이 활용 되고 있다. 멀티스팟 광고 기법을 이용한 광고 중 본 조는 현대카드의 광고를 선택했다. 현대카드는 멀티스팟 기법의 장점을 최대한 끌어냈을 뿐만 아니라 다양한 광고의 필요 요소가 적절하게 들어간 광고라고 할 수 있기 때문이다. 2008년 현대카드의 새로운 광고캠페인 ‘아! 현대카드’에 맞춰 현재 현대카드의 광고는 크게 라이프스타일편, 가족편, 컬러코어편으로 3편이 제작되어 방영되고 있다. 이 3가지의 다른 형태의 광고는 현대카드가 카드시장을 세분화하여 각 타깃에 맞는 서비스를 제공한다는 점을 메시지로 전달하고 있다. 그리고 소비자에게 자신의 소비패턴에 맞는 카드를 선택하고 사용하는데 있어 도움을 주려는 시도를 하고 있다는 메시지를 반복해서 알리고 있다. 각각의 광고를 통해 살펴보면 다음과 같다.
먼저 ‘라이프 스타일편’은 세계 여러 나라 인구의 서로 다른 언어로 하나의 메시지를 전달한다. 이 광고를 통해 현대카드가 소비자들의 다양한 라이프스타일을 반영하여 여러 가지 혜택이 있는 상품이 있다는 것을 강조하였다. 이는 상품과 관여되는 문제와 연결시켜 관여도를 높이는 광고이라고 할 수 있다. ‘가족편’은 ‘학원,통신,병원,약국’이라는 단어를 징글(Jingle)의 형태로 이루어져있다. 이 광고는 소비자의 형태가 개인단위 뿐만 아니라 가족단위 또한 소비의 큰 부분을 차지하고 있다는 정보를 제공하고 가족단위에 맞는 혜택의 카드가 있다는 것을 강조한 광고이다. 이는 상품과 관련된 문제를 제공하여 소비자의 관여도를 증가시킨 후, 그 문제의 해결책을 제시한 광고라고 할 수 있다. ‘컬러코어편’은 앞서 본 ‘가족편’과 동일하게 ‘앞면,앞면,뒷면,뒷면…옆면,옆면’이라는 단어로 징글(Jingle)의 형태로 이루어져 있다. 이 광고는 카드의 앞면과 뒷면뿐만 아니라 옆면의 색깔을 넣어 이 카드를 소지하는 사람은 세련된 사람이라는 이미지를 심어주었다. 즉, 디자인까지 예쁜 현대카드를 쓰는것은 지속적 관여도를 높여주는 역할을 할 수 있어 가치표현적 광고라고도 할 수 있다. 또한 마지막에 광고 중 뜻밖의 화면을 넣고 3초간 아무 음향효과를 넣지 않아 주의력을 높일 수 있게 하였고 ‘생각해봐’라는 메시지를 통해 관여도를

참고문헌: 임종원, 경문사, 2006, “소비자행동론”
현대카드 http://www.hyundaicard.com/
동아오츠카 http://www.donga-otsuka.co.kr/
동서식품 http://www.dongsuh.co.kr/
페브리즈 http://www.febreze.co.kr/
비타 500 http://www.vita500.com/
한국야쿠르트 https://www.yakult.co.kr/
SK T월드 http://www.tworld.co.kr
청정원 http://www.daesang.co.kr/
레미안 http://www.raemian.co.kr/
애니콜랜드 http://www.anycall.com/
켈로그 http://www.kellogg.co.kr/

자료평가

아직 평가한 내용이 없습니다.

회원 추천자료

2022년 1학기 소비자행동론 교재 전 범위 핵심요약노트
2022년 소비자행동론 동계계절시험 핵심체크
2024년 1학기 소비자행동론 교재 전 범위 핵심요약노트
[관광자행동론] 소비자행동, 관광소비자 행동

관광자행동론목 차TOURISM CONSUMER’s BEHAVIOR소비자 행동소비자 의사 구매 결정관여도소비자 구매의 결정과 관여도관광소비자 행동관광소비자 행동관광소비자 행동론 구성요소참고 문헌 및 출처소비자행동 연구의 등장○ 국외: 1930년대 미국에서 시도1960년대 본격적인 연구 시작○ 국내: 1970년대 소개되기 시작1980년대 활발소비자행동 개요TOURISM CONSUMER’s BEHAVIOR산업혁명 전산업혁명 후공급수요어떻게 잘 많이 만드는 지가 중요

학생이 최근 구입한 고관여 상품에 대해 소비자 의사결정 과정에 따라 설명하시오.

, MP3 플레이어 기능을 지원하지만 주간 운행이 많은 저로써는 네비의 브라이트뷰의 선명도는 뛰어나지만 그에 못지 않은 반사가 좀 있어 구매후 부조화가 발생하였다. - 참고 자료제품에 대한 관여의 수준과 유형에 따른 판매촉진전략, 최민, 연세대학교 경영대학원 , 2010박명희, 소비자 의사결정론, 교문사, 2009김세범 ․ 전영종 ․ 허남일 공저,『소비자 행동론』, 형설출판사, 2004소비자행동 (마케팅 전략적 접근) 안광호(교수) 저, 법문사 2010

오늘 본 자료 더보기

오늘 본 자료가 없습니다.

최근 판매 자료

Naver 로그인

Kakao 로그인