[소비자행동론] 태도

등록일 / 수정일
페이지 / 형식
자료평가
구매가격

2008.10.16 / 2019.12.24
9페이지 / hwp (아래아한글2002)
평가한 분이 없습니다. (구매금액의 3%지급)
1,400원

다운로드장바구니

Naver로그인

Kakao로그인

최대 20페이지까지 미리보기 서비스를 제공합니다.

자료평가하면 구매금액의 3%지급!

추천 연관자료

목차: 1. 태도는 실용적이다.
2. 태도는 소비자의 가치를 표현한다.
3. 태도는 소비자의 자아를 방어한다.
4. 감정적 소구
5. 신념의 변화
6. 다속성 이론의 태도변화
7. 피쉬바인 모델 광고: 각 제품의 속성을 부각시키는 광고
8. 매력적인 모델을 이용한 광고
9. 이상점 모델의 특성
10. 태도는 지속적이다.
<미니 사례> 롯데제과 ‘ 자일리톨 휘바’

본문내용: 1. 태도는 실용적이다.

아이오페의 기능성 화장품 광고로 주름방지. 미백. 수분공급 등의 효과가 탁월한 제품을 보여주는 광고이다. 마케터는 자신의 제품이 기존 제품의 기능에 소비자가 이제까지 생각하지 못했던 기능을 더 했다는 광고를 보여줌으로써 보상을 제공한다는 새로운 사실을 지적함으로써 그들의 태도를 호의적으로 변경시킬 수 있다.

2. 태도는 소비자의 가치를 표현한다.

태도의 가치 표현적 기능에 따르면 태도는 개인의 자아 개념과 가치체계를 표현하는 기능을 갖는다. SM5광고는 온화한 미소로 멋지게 광고의 영상을 채우는 두 모델의 연출력과 그들에 대한 보편적인 공감대를 파고든 카피 덕분에 매우 자연스러운 설득력을 얻고 있다. 자동차에 감성적인 가치를 부여하는 차별적인 전략을 택한 이 CF는 소비자에게 전하고 싶은‘SM5’의 가치로도 매끄럽게 전환되고 있다.‘10년 전이나 지금이나 매력적인 사람’,‘오래가는 가치를 알아보는 사람’,‘알면알수록 닮고 싶은 사람’을 얘기하면서 SM5을 소유한 사람의 자부심, 변함없는 매력, 가치를 표현한다.

3. 태도는 소비자의 자아를 방어한다.

평소 겨드랑이에 주체할 수 없을 만큼 땀이 많이 나는 남자친구 의 모습과 이로 인해 일어나는 여러 상황들을 코믹하게 보여주면서 결국엔 자사의 데오드란트 제품을 사용하면 이러한 땀 흘림조차 막을 수 있다는 것을 보여주고 있다. 이것은 태도의 자아 벙어적 기능을 잘 보여주는 광고로써 마케터는 자신의 제품을 사용하지 않게 때문에 야기될 수 있는 소비자의 위험을 지적하고, 그러한 위험을 회피하여 자아를 방어하는데 기여할 수 있는 제품효익을 지적함으로써 그들의 태도를 호의적으로 변경 시킬 수 있다.

4. 감정적 소구

삼성화재는 윤리경영의 일환으로 많은 사회 공헌 프로그램을 시행하고 있다. 안내견학교와 도우미견센터, 구조견센터, 탐지견센터, 재활승마센터등이 있으며 동물을 통하여 장애인들을 무료로 도움을 주는 활동을 진행하고 있으며 그 밖에 여러 가지 사회 공헌 활동을 하고 있다. 이러한 활동은 소비자로 하여금 호의적인 태도를 갖도록 기업 이미지 개선 및 제품 구매의도 형성에 큰 도움을 줄 것이다.

5. 신념의 변화

컵누들 광고는 기존 컵라면에 비해서 칼로리가 낮기 때문에 부담 없이 가볍게 즐길 수 있다는 광고를 함으로써 라면은 고칼로리 제품이라는 기존 소비자 신념을 변화시켰다. 특히 다이어트에 민감한 젊은 여성층이 라면에 대하여 가지고 있던 부정적 신념을 변화시켜 구매력을 높이는 효과를 가져왔다.

자료평가

아직 평가한 내용이 없습니다.

회원 추천자료

[소비자행동론] 태도의 형성과 변화

태도의 형성과 변화* 1 태도의 개념화 2 태도의 기능3 태도 형성에 대한 인지적 학습이론: 다속성모델4 관여도와 태도: 광고에 노출된 소비자의 관여와 태도5 공모전의 재구성(Hidden Track)Contents*1. 태도의 정의어떤 대상에 대해 일관성 있게 호의적 또는 비호의적으로 반응하게 하는 학습된 선유경향1 태도의 개념화선유경향(Predisposition): 미리 가지고 있는 선입견 또는 행동 패턴*1 태도의 개념화 http://www.ser

[소비자행동론] 9장 태도의 형성과 변화(Ⅱ)

소비자 행동론9장 태도의 형성과 변화(Ⅱ)소비자 행동론ontentsC태도와 구매행동의 관계3태도변화에 대한 이론들14태도의 비평가적 측면과 태도-행동 관계2태도형성 / 변화 이론들과 접근방법Break Time소비자 행동론▷Kellogg 회사의 사례1980년대 마케팅 환경의 변화미국 씨리얼 시장의 선두기업 kellogg살찌는 것에 신경. 외모에 대한 관심.영양에 대한 관심.씨리얼 시장 침체→ 씨리얼에만 주력→ 다른 산업으로 다각화소비자 행동론미국

[소비자행동론] 소비자 태도

소비자 태도를 어떻게 변화 시킬 것인가?목 차서 론본 론결 론1. 소비자태도2.소비자 태도의 고찰(특징, 역할, 구성요소)3.태도변경과 마케팅 전략4. 사례 – 타이레놀 사건소비자 태도1) 태도(attitude)란 ? 어떤 대상에 대한 감정적 반응 이나 평가적 반작용으로 보는 것 을 의미한다.2) 소비자 태도 제품, 서비스 혹은 상표 등에 소비자가 생각하고 느끼고 행동하는 양상“설득과정”을 통해 태도변화를 이끌어 낸다.소비자 태도의 특징1)

[소비자행동론] 태도변화

태도변화4) 단순노출을 통한 태도변화5) 감정적 반응의 자극을 통한 태도변화6) 귀인을 통한 태도변화7) 동화효과를 활용한 태도변화2. 태도변화의 커뮤니케이션 과정 1) 전달주체가. 매력&신뢰성 활용나. 메시지 수신인과의 유사성다. 전문성2) 메시지의 특성가. 일면적 광고나. 양면적 광고3. 태도변화의 두 경로- 정교화가능성모델 1) 주변경로에 의한 태도변화2) 중심경로에 의한 태도변화 Ⅲ. 결론소비자행

[소비자행동론] 소비자 태도

목 차 Ⅰ 논의의 배경 1.1 연구목적 1.2 태도와 태도변화 Ⅱ 소비자 태도의 고찰 2.1 소비자태도의 특징 2.2 소비자태도의 역할 2.3 소비자도의 구성요소 2.4 소비자 심안에 비친 이미지 Ⅲ 태도변경과 마케팅 전략 3.1 태도변경의 의의 3.2 태도변경전략 Ⅳ 사례 - 타이레놀 사건 4.1 기업 및 제품 소개 4.2 타이레놀 사건 4.3 존슨앤존슨의 대응 4.4 시사점 Ⅴ 맺음말 ※ 참고자료Ⅰ 논의의 배경1.1 연구 목적 본 보고서에서는 소비자 태도변화에 대해

오늘 본 자료 더보기

오늘 본 자료가 없습니다.

최근 판매 자료

Naver 로그인

Kakao 로그인