[품질경영공학] 품질기능전개를 기반으로 한 성능 측정 도구

측정② 평가의 종류사전 평가경제성 평가중간 평가성능에 대한 분석사후 평가시스템 가치, 기술적 평가, 운영에 대한 평가, 경제성 평가8) 피드백(feed back)문제점이나 미비점을 추진 목표 및 계획 수립에 다시 반영하여, 현재의 시스템을 보다 발전시켜 나갈 수 있도록 운영, 관리5. 사무자동화 경영관리(1) 경영 정보 시스템(MIS ; Management Information System)정 의기업의 외부, 내부의 비즈니스, 데이터를 수집해서 가공하고 기업을 관리하는 모든 계층

한 경영지식의 공유를 의미하며, 경영지식은 경영정보와 경영프로그램 그리고 경영 툴로 구성된다. 그리고 지식경영은 시스템경영(system management)을 뜻한다. 조직과 기업을 시스템으로 분석하고 경영한다. 시스템이란 분업경영의 시스템화라고 정의한다. 가치 있는 지식에는 시간경영, 실천경영(practice management), 경영자간의 지식과 정보의 공유가 있다(Arthur Andersen 사례). 미 생산성품질본부(APQ)는 지식베이스 컴퓨터를 지식경영의 가장 중요한 도구로

품질만족을 위한 노력2 절. 종업원의 참여2.1 문화의 변화2.2 개인의 개발2.3 보상과 유인3 절. 지속적 개선3.1 지속적 개선의 착수경영사례 2 도요타의 생산시스템 TPS3.2 문제해결 과정4 절. 열악한 품질의 비용4.1 예방비용4.2 평가비용4.3 내부실패비용4.4 외부실패비용5 절. TQM을 통한 품질의 개선5.1 벤치마킹경영사례 3 Xerox사의 벤치마킹5.2 식스시그마경영사례 4 포스코의 식스시그마5.3 품질기능 전개 5.4 품질개선 기초도구 6 절. 해외

기능적 팀의 개념을 채택했다. 수년간, 팀원들로부터 피드백을 기반으로 성과를 향상시키기 위해 위원회와 팀을 재편성 하였다. 오늘날, 우리는 4개 특별한 프로젝트를 수행하기위한 영구적인 위원회와 다수의 업무팀을 만들었다.(그림1.2)확인중이고 구축중인 새로운 비즈니스 기회는 주로 SEL와 고객서비스 팀원의 책임이다. 칼리의 전략적인 소수 고객 기반은 고위 경영진들이 정기적인 기초로 각각의 고객을 직접적인 관여를 유지하도록 허락한다.

한 도구들Stage-gate 프로세스Stage-gate 프로세스를 통한 자원의 효율적 이용가능성 있는 프로젝트는 GO그렇지 못한 프로젝트는 KILL-> 자원의 효율적인 이용신제품 개발 프로세스 향상을 위한 도구들Stage-gate 프로세스5 Stage를 이용한 Stage-gate 모델의 진행 프로세스STAGE AGATE ASTAGE BGATE B기회파악기초연구계획 개발신제품 개발 프로세스 향상을 위한 도구들품질 기능 전개 – 품질의 집 (Quality Function Develoyment)품질 기능 전개기술자, 마케팅, 엔지니