[조직행동] Sk에너지 지식경영(SK Energy 지식경영 사례)

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목차
Ⅰ. 지식경영(KM)이란?

1. 지식경영의 의의
2. 지식경영의 등장 배경
3. 지식경영의 영향과 효과
4. 지식경영의 해외사례


Ⅱ. SK Energy의 지식경영

1. SK Energy 회사개요
2. SK Energy의 지식경영 도입배경 및 정착과정
3. SK Energy의 지식경영 현황

Ⅲ. SK Energy 지식경영의 문제점과 해결방안

1. SK Energy 지식경영의 문제점
2. 해결방안

Ⅳ. Q & A
본문내용
1. 지식경영의 의의


새로운 지식창조를 통해

기업경쟁력 확보


[KM 등장원인]

1. 정보기술의 발달

2. 창조적 지식의 중요성 부각

3. 학습조직의 필요성

4. 무형자산에 대한 인식

.
.
.
3. 지식경영의 영향과 효과

[기업 내부경쟁력(Internal competency)]


1.지식 공유에 의한 비용감소



2.새로운 지식에 대한 확보 및 전수 가능



3.개선된 의사 결정 및 실행 가능
 


[기업 외부경쟁력(Market objectives)]

1. 개선된 고객요구에 대한
이해 및 판단을 통해 고객 만족 증대

2. 공급 사슬 상의 제휴업체와
업무 혁신 및 비용감소

3. 시장 경쟁 상황 및 기업의 위치에 대한
이해 증진 도모

4. 신규상품에 대한 시장 진출 지원
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