[소비자행동] 고관여제품, 저관여제품

고관여 제품인데다가 처음으로 구매를 하는 것이기에 여러 가지 단계를 걸쳐 구매에 이르게 된 것입니다. 또한, 구매 후 행동을 보면 기대한 만큼의 성과를 얻어 낼 수 있었기에 희애씨는 자신의 구매결정과정에 만족감을 갖게 되었고 그 후에도 계속 제품을 구매하게 됨으로써 상표에 대한 충실감까지 갖게 되었습니다. 2. 소비자 정보처리 과정 (1)노출 ①의도적 노출 출산을 하고 아이에게 모유 대신 분유를 먹이기로 결심한 김희애씨는 자신이 기

제품중심적인 컨셉을 바탕으로 한다는 공통점을 가진다.미학적,사회적,심리학적 의미보다는 근본적으로 상품이나 브랜드의 도구적 차원을 더 중시한다.이런 유의 브랜드는 그 기능성 속에서 정체성을 찾는다.기능적, 실용적, 물리적 목적을 수행할 능력의 결과로서 대표자들로부터 얻게 되는 지각된 효용.기능적, 상징적 특성을 구체적이고 논리적으로 전달하는 것으로서, 자사제품의 구매는 소비자가 원하는 편익을 얻을 것이라는 내용의 메시지

소비자행동은 사람마다 각기 다르다. → 시장세분화 전략이 중요 Ⅱ. 고객 분석Ⅱ. 고객 분석고관여 구매 의사 결정구매시에 느끼는 위험이 높은 중요한 제품, 여러 상표나 대체품 사이의 차이가 크다고 느끼는 제품, 시간을 두고 충분히 고려하여 구매하여야 한다고 생각되는 제품 등을 구매할 때의 의사 결정 과정충분한 정보 탐색과 신중한 평가를 거친 후 구매가 이루어짐고관여제품 (High-involvement Product)소비자들이 값이 비싸거나 자신에게 중

소비자는 광고 등 마케팅 커뮤니케이션에 노출되었을 때 인지적 또는 정서적 반응을 하게 된다. 이러한 반응을 통해 소비자들의 태도가 변화될 수 있다. 정서적인 반응은 광고로 유발되는 공포, 기쁨, 행복, 유쾌함, 흥분됨 등을 말하며, 이러한 정서적 반응을 통해 어떤 브랜드 또는 어떤 제품을 구매하는 행동 등에 대해 호의적 또는 비호의적 태도로 변화될 수 있다.정서란 사람의 마음에 일어나는 여러 가지 감정. 또는 감정을 불러일으키는 기분이나

소비자는 제품의 사용에 의한 혜택(benefit)을 극대화 하고, 위험(risk)을 극소할 의도를 가지고 행동한다.: 구매시에 느끼는 위험이 높지 않은 제품, 여러 상표나 대체품 사이에 별 차이가 없다고 느끼는 제품, : 시급히 구매해야 되는 제품 등을 구매할 때의 의사 결정을 말하며, 정보 탐색 과정 없이 먼저 구매가 이루어지고, 구매 후 평가를 통해 태도와 신념이 형성된다.치약산업분야는 인도의 특수한 문화적 맥락에서 저관여제품군에 속함.ORAL CARE INDU