북 레포트를 위한 도서목록을 쭉 훑어보던 중 내 관심을 한 몸에 받아버린 도서제목이 있었다. 그 제목은 스타벅스의 성공신화를 그린 이 책이었다. 나는 지나치게 계산적이며 내 돈을 알뜰하게 관리하기 위한 목적으로 사치를 되도록이면 피하려는 경향이 있다. 커피에서도 마찬가지이었다. 일단 커피를 누군가가 사주면 먹지 내 돈을 지불하고 사먹을 정도의 가치를 느끼지 못하고 있었다. 그래서 캔 커피마저도 비싸다고 느끼는 나이기에 스타벅스의 커피는 사치 중에 사치라는 관념이 심어져있는 나였다. 길거리를 지나갈 때도 스타벅스에 사람이 붐비는 걸 보면 왜 비싼 돈을 내면서 커피를 저기에서 마시려고 하는 것일까? 하는 생각을 항상 한다. 자판기커피 몇 십 번을 뽑을 수 있는 돈을 내고 말이다. 하지만 스타벅스는 세계 최고의 커피 브랜드이며 2000여 개의 스토어를 거느리고 있는 기업이었다. 위와 같은 생각을 가지고 있는 나에겐 스타벅스의 성공이 전혀 믿기지 않았다. 나에게 사치인 이 스타벅스 커피, 과연 어떤 경영 전략과 생각으로 이렇게 크나큰 커피 브랜드로 성장하였을까?
마음으로 파트너를 대하다스타벅스(STARBUCKS)에서는 스타벅스에서 근무하는 모든 사원(즉, 점장에서부터 주 15시간 미만의 파트타이머까지의 사원들)을 ‘파트너(Partner)’라고 부른다. 이는 ‘인간중심’ 경영을 추구하는 스타벅스의 회장 하워드 슐츠의 신념을 단적으로 보여주는 예라고 생각한다. 현재 스타벅스의 파트너로 일하고 있는 나에게 Pour heart into it, 직역하자면 ‘너의 마음을
좋은 경영이란?- ‘스타벅스, 커피 한잔에 담긴 성공신화’를 읽고처음에 이 책을 고르게 된 이유는 특이하게도 내가 스타벅스를 가본 적이 없기 때문이었다. 나는 스타벅스를 잘 모르지만 요즘 우리나라에서는 ‘스타벅스를 가면 된장녀다’ 라는 인식이 있다. 그래서 스타벅스라는 곳이 어떤 곳인지 궁금했기 때문에 이 책을 읽게 되었다.책을 읽기 전에 스타벅스는 나에게 그냥 비싼 커피 스토어 정도로 생각했다. 사실
커피로 모은 손님, 책으로 다 떨어져나가겠다 는 악평을 접한 후 이 책을 읽게 되었다. 과연 그런지 확인하고픈 심리라고나 할까. 본인이 글을 못 쓰는 건지 번역을 재미없게 한 건지 약간 지루하게 전개되긴 했지만 어렴풋이 나마 경영에 대해 들어본다는 기분으로 이 책을 보았다. 일단 이런 종류의 책답게 -예를 들면 세계는 넓고 할 일은 많다 시련은 있어도 실패는 없다 등의 성공 신화 류- 주인공인 하워드 슐츠 스타벅스 회장은 어려움을 딛고
스타벅스(커피 한잔에 담긴 성공 신화)를 읽고 책을 보면서 조금 망설였던 건 성공신화라는 부제 때문이었다. 겉표지만 보고는 성공담만 늘어놓은 그저 그러한 책이라 오해했었다. 물론 이 책은 단순한 성공담에 대한 지루한 이야기가 아니다. 오히려 순수한 열정으로 가득찬 한 커피 판매점에 관한, 그것을 만들어낸 수많은 사람들에 관한 흥미로운 이야기다.스타벅스를 시작한 하워드 슐츠는 이탈리아에 갔을 때 그곳의 사람들이 커피를 즐기는
스타벅스 커피 한잔에 담긴 성공 신화를 읽고.목록에서 처음 스타벅스라는 제목을 보고 책을 싫어하는 나지만 평소에 자주 보아오던 스타벅스라면 재밌게 읽을 수 있을 것 같다는 생각으로 이 책을 고르게 되었다.처음 이 책을 보았을 때, 책 겉표지에 적혀 있는 문구가 아주 인상적이었다. Pour Your Heart Into It.모든 열정을 쏟아 부어라는 뜻인데 나중에 책을 읽고 나서 생각해보았을 때 이것이 성공하는 데 가장 중요하고도 어려운 일이며 이 책
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