[조직행위론] 원더걸스를 통해 본 조직갈등과 해결

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목차
배경

Story 1. 기대에 못미친 데뷔

갈등 : 성취욕구로 인한 신뢰도 하락 - 성취욕구가 높은 나(이한솔)

story 2. 선예 중심의 소속사

갈등 1. A형 성격 ‘극도적인 경쟁심’을 가진 현아
2. 상대방에게 인정(사랑)을 받고 싶은 욕구가 있는 현아

story 3. 현아와 박진영

갈등. 성향에 따른 갈등

팀 내부적 갈등

story 4. 개인활동을 둘러싼 선예와 현아의 충돌

갈등. 개인주의적인 현아와 팀웍을 중시하는 선예

선예의 리더십 역할 수행 - 방향제시자, 조정자로서의 역할

Tuckman's Five-Stage Theory of Group Development(그룹 발전 단계)

명확한 역할 구조 정착과 Cohesiveness(응집성)와의 관계

갈등해결과정

갈등해결과정 1. (현아의 탈퇴)

갈등해결과정 2. (현아의 탈퇴 후...)

1. Long term view & Inspire (비젼제시와 사기고취)

2. Innovate


본문내용
배경

원더걸스는 선예, 현아, 선미, 예은, 소희로 이루어진 여성 5인조 그룹으로 2007년 싱글 앨범 [The wonder begins]에 수록된 "Irony"로 데뷔했다. 이들의 소속사는 JYP엔터테인먼트로 소속사의 대표는 90년대 초 가창력과 곡에 대한 해석능력, 뛰어난 춤솜씨, 앞서나가는 독특한 패션감각으로 가요계를 풍미했던 박진영으로, 그는 지금 한국의 음반시장을 넘어 미국의 음반시장을 개척하고 있다.
원더걸스는 박진영이 공들여 트레이닝을 시킨 그룹으로 데뷔 초기에는 큰 관심을 끌었으나 같은 시기 함께 데뷔한 베이비복스리브, 카라, 소녀시대 등에 의해 관심이 분산될 수 밖에 없었으며, 이미 여자그룹 부분에서 압도적인 인기를 끌고 있었던 천상지희와 씨야등의 기세에 눌려 타이틀곡인 “Irony"는 기대만큼 큰 반응을 얻지 못한다.
타이틀곡 "Irony"의 활동을 마무리 지을 무렵 JYP엔터테인먼트는 돌연 가장 주목을 받고 있던 멤버인 ‘현아’의 탈퇴를 발표한다. 이 멤버가 습관성 장염에 시달려 줄곧 쓰러지고 혼절 상태에 이르는 등의 일이 자주 발생하여 더 이상 활동을 같이 할 수 없다는 이유였다. 우리의 프로젝트는 여기에서부터 시작된다. 우리는 원더걸스에서 가장 눈에 띄고 가끔은 도에 지나칠 정도로 활발했던 멤버인 “현아”의 탈퇴이유가 단지 습관성 장염 때문이 아닐 것이라는 가정을 세우고, 이를 조직 내에서의 갈등 측면에서 다뤄보기로 하였다.
‘선예’라는 리더가 있음에도 불구하고 탈퇴 전 ‘현아’가 여러 쇼오락 프로그램에서 보여주었던 타멤버들을 리드하는 듯한 분위기와 지나치게 나서는 태도 등이 원더걸스라는 조직 내에서 멤버들에게 미움을 사는 결과를 가져왔으며, 나아가서는 해외시장을 염두에 두고 있는 소속사 입장에서도 곱게 보이지 않아 이 멤버의 최종 탈퇴 결정에 하나의 요소가 되었으리라 가정해보았다.
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