[소비자행동론] KTF의 SHOW 쇼 소비자 구매의사결정중

중 한 명이 Sony 3D Smart TV를 구매하면서 3D TV를 소비자가 구매하는 과정에 대해 궁금증을 가지게 되었다.구매하면서 가장 영향을 많이 끼쳤던 가격, function 등을 고려하면서 과연 대부분의 소비자들이 어떠한 구매의사 결정 과정을 거쳐서 스마트 TV를 구매하게 되는지에 대한 궁금증이 생겼다.Smart TV시장은 이미 만원상태이다.LG, Samsung, Sony가 치열한 경쟁 속에 제품들을 출시하고 있다.이제는 제품에 그다지 차별화가 부여되지 않아 보인다. 기능들도 비

쇼’는 브랜드 인지도와 광고 호감도 등에서 소비자들로부터 높은 점수를 받고 있다. 하지만 아직 대중화 되지 않은 3G의 발전가능성에 대한 의문과 ‘쇼’를 띄우기 위한 높은 광고료와 마케팅 비용으로 수익성이 저하될 문제점 또한 공존하고 있다.SHOW는 참신한 마케팅 전략과 비용문제를 함께 고려해야 할 것이며 앞으로 TV광고 외의 다양한 매체를 통한 촉진 전략을 기대해본다.2. 기업소개- 회사명 : KTF - 설립년도 : 1996년 12월 한국통신 프리텔 창

소비자들간의 직접대화나 전화는 물론 개인적 편지 등을 이용하여 개인적으로 의견을 교환하는 방식을 의미한다.1-1) 구전의 중요성준거집단 구성원들간의 구전 커뮤니케이션은 강력한 영향을 끼친다. 소비자는 상표대안들의 평가에서 준거집단과의 구전 커뮤니케이션을 상업적 정보원천 또는 중립적 원천보다 더 신뢰하는 경향이 있으며 구매의사결정에서의 위험을 줄이기 위해 의견에 의존한다. 이렇게 영향을 주는 이유는 구전에 의한 정보의 생

쇼’는 브랜드 인지도와 광고 호감도 등에서 소비자들로부터 높은 점수를 받고 있다. 하지만 아직 대중화 되지 않은 3G의 발전가능성에 대한 의문과 ‘쇼’를 띄우기 위한 높은 광고료와 마케팅 비용으로 수익성이 저하될 문제점 또한 공존하고 있다.SHOW는 참신한 마케팅 전략과 비용문제를 함께 고려해야 할 것이며 앞으로 TV광고 외의 다양한 매체를 통한 촉진 전략을 기대해본다.2. 기업소개- 회사명 : KTF - 설립년도 : 1996년 12월 한국통신 프리텔 창

소비자의 제품관여도가 높거나 정보처리 능력이 높을수록 중심경로 정보를 할 가능성이 높아진다. 또한 이 경우 제품 특징과 관련된 메시지가 명쾌하고 강할수록 호의적인 제품 태도가 형성될 것으로 기대된다. 여기서 정교화란 개인이 메시지에 주의를 기울이는 정도를 말하는데 이는 정보를 처리하려는 동기, 능력, 기회가 반영되어 정교화 수준의 고저가 결정되게 된다.소비자가 광고에 노출되어 정보처리를 한 후 제품태도를 형성함에 있어서 의