[인적자원관리] 훈련과 개발이 조직성과에 미치는 영향 -sk텔레콤 사례
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- 목차
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이 론 목 차
훈련과 개발의 정의
프레임 워크를 통한 접근
훈련의 대한 체계적 접근
(1) 필요성 평가(Need Assessment)
(2) 훈련프로그램 설계(Designing)
(3) 훈련의 실행(Implementing)
(4) 훈련프로그램 평가(Evaluating)
Special Topics
사 례 목 차
SK 텔레콤 기업소개
SK 텔레콤 선정이유
SK 텔레콤의 성과
SK 텔레콤의 교육목표
SK 텔레콤의 교육훈련 (SUPEX)
Competency Model
SKMS
교육훈련 분석 및 평가
Link to Performance
- 본문내용
-
정 의
훈련(Training)
- 기능, 규칙, 개념 혹은 태도 등의 획득을 촉진하기 위한 체계적인 과정으로, 종업원의 특성과 자격요건 간에 개선을 초래하여 조직의 경쟁력을 강화시킬 수 있는 단기적인 과정.
개발(Developement)
- 종업원의 능력향상과 동기부여를 통하여 종업원들을 가치 있는 미래 조직의 일원으로 만들기 위한 장기적인 과정.
FrameWork
훈련과 개발은 조직 구성원들의 지식, 기술, 능력을 향상시켜 단기적으로는 각 직무에 맞는 자격요건을 갖추게 하고 장기적으로는 조직의 목표달성에 공헌하게 한다.
A systems Approach to Training
조직들이 새로운 종업원들을 훈련시키는 주요한 원인은 그들의 KSAs를 만족할만한 성과를 낼 수 있는 수준으로 끌어올리기 위해서이다.
KSAs
- Knowledge
- Skills
- Abilities
훈련과 개발에 대한 투자가 개인과 조직의 성과에 최대의 영향을 미친다는 것을 확인하기 위해서 훈련에 대한 체계적인 접근이 필요.
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