[경영전략] 테마파크 에버랜드의 서비스경영

전략을 세워야 한다. STP 분석 – Segmentation & Targeting 에버랜드의 브랜드의 의미 “항상 휴일과 같은 즐거움과 편안함이 있는 곳”을 더욱 부각시키고 모두가 함께하는 곳이라는 이미지를 강조하고자 한다. 특정 소비자층 대상이 아닌 1차~3차 표적시장을 통합하는 즉 전체의 소비자를 표적시장으로 하였기 때문에 포지셔닝 전략도 이와 비슷한 의미를 준다. STP 분석 – Positioning7P 분석 - Product테마파크제공 서비스페스티벌 월드놀이, 쇼핑, 다양한

테마파크 부문 1위2. 롯데월드 기업선정배경1. 롯데월드가 경험과 같은 서비스만을 주요상품으로 하기 때문에 이것을 토대로 수업시간에 배운 여러 가지 이론들을 적용해 볼 수 있는 좋은 사례라고 생각했기 때문에 선택했다.2．롯데월드는 다른 기업보다도 가장 친숙한 주제이다.3．테마파크 부문 1위의 확고한 입지를 다진 롯데월드의 고객만족서비스에 대해서 알아보고자 선택했다.3. 롯데월드 경영 전략분석․ SWOT분석우리는 SWOT분석을 통해서

에버랜드 경영전략과마케팅사례 연구=차례=1. 에버랜드 기업소개(1) 에버랜드 개요(2) 사업분야2. 테마파크 사업현황분석3. 에버랜드 SWOT분석(1) Strength(2) Weakness(3) Opportunity(4) Threat4. 에버랜드 경영전략과 마케팅 사례연구(1) 고객만족경영(2) 지식경영(3) 서비스마케팅(4) 광고전략(5) 내부마케팅(6) 친환경마케팅5. 에버랜드 향후전략 제시1. 에버랜드 기업소개(1) 에버랜드 개요1976년 “자연농원”이라는 이름으로 개장한 에버랜드는 다양한

1. 에버랜드 기업소개(1) 기업개요(2) 기업문화2. 에버랜드 기업환경분석(1) 테마파크의 개념(2) 테마파크의 특성(3) 에버랜드 환경분석3. 에버랜드 성공요인4. 에버랜드 SWOT분석5. 에버랜드 STP분석(1) Segmentation(2) Targeting(3) Positioning6. 에버랜드 마케팅 4P전략7. 에버랜드 경영전략분석(1) 지식경영전략(2) 윤리경영전략(3) 고객만족경영전략8. 에버랜드 서비스마케팅 전략9. 결론 및 느낀점CONTENTS1. 에버랜드 기업소개1976년 개장한 이래 70년대의

목 차Ⅰ회사소개1-1. 기업소개(삼성에버랜드)1-2. 기업소개(에버랜드)Ⅱ경영전략2. 환경분석 1) 외부, 내부 환경2) 경쟁사 분석3) SWOT 분석3. 전략수립1) BCG매트릭스로 본 에버랜드2) 에버랜드 4P 3) 기업문화 재정립4) 준비된 서비스5) 내부고객인 종업원에 대한 투자6) 유원지에서 종합 테마파크로의 변신4. 전략실행1) 서비스 부문2) 종업원에 대한 투자3) 무결점 서비스 6sigma5. 평가Ⅲ결론 6. 결론삼성 에버랜드(주)삼성 에버랜드(주)☞기업 vis