[인간관계] 인간관계론-직장내의 갈등과 원인 해결방안

인적자원관리(HRM)에 관한 분석 고찰(사례)Ⅰ. 서론Ⅱ. 인적자원관리의 현황1. 내외부적 환경변화2. 경영철학의 변화와 대전제 및 그 사례3. 개선방안Ⅲ. 인적자원의 개발관리1. 교육훈련의 이해1) 교육훈련의 의의2) 교육훈련의 중요성3) 교육훈련의 목적2. 교육훈련의 내용3. 교육훈련의 방법1) 전통적 교육훈련방법2) 최근의 능력개발방법4. 교육훈련 현황과 과제Ⅳ. 인적자원관리의 유지관리1. 인간관계와 인간관계관리1) 인간관계의 의의2)

인간-상반된 가치관-불명확하고 중복되는 업무영역-제한된 자원에 대한 경쟁-의사소통의 결핍-공동책임의 업무 : 공동작업자의 일이 끝나지 않으면 일을 마무리 할 수 없는 경우-조직내 계층간의 복잡성-불명확하거나 비합리적인 정책, 원칙, 규범-무리한 업무 마감 또는 시간적 압박-산만한 의사결정 : 의사결정과정에 참여하는 인원이 많을수록 갈등의 잠재력 더욱 증가-지나친 기대감-미해결된 갈등이나 억압된 갈등 등 개인간 갈등 원인들은

인간관계론제 9 주차: 스트레스 관리1. 스트레스의 개념이 무엇인지 이해 할 수 있다2. 스트레스의 발생원인이 무엇인지 알고 서술할 수 있다.3. 스트레스를 효과적으로 관리할 수 있다.1교시 : 스트레스의 개념1. 스트레스의 의미를 알 수 있다.2. 스트레스의 발생원인이 무엇인지 진술할 수 있다.미국의 한 연구 보고에 따르면 모든 병의 75-90%는 스트레스와 관련된 병이라고 한다. 대표적인 현대병인 ‘신경증(

해결하기 위해 무파업을 선언한 이후 노사간 갈등은 해결되고 협력적인 노사관계를 만들어 가는 것 같았다. 당시에는 지하철 노조가 이러한 무파업 선언에 대해 지지를 보냄으로써 배 위원장의 입지가 강화되는 듯 했다. 하지만, 배 위원장의 무파업 선언에도 불구하고 승무원들은 2000년 4월 7, 8일 다시 파업을 벌였다. 이것은 노조 내부의 승무지부와 지하철 공사간의 의견 대립으로 인한 것이었으며 그 이후 이러한 ‘노-노 갈등’이라는 새로운 문제

관계 조직구성원들간의 친목이나 단결의 정도는 직장내의 응집력이나 조직구성원의 직장적응과 밀접한 관련을 맺고 있다고 할 수 있다. 작업집단의 결속이나 단합이 잘 되어 있거나 직장동료간의 유대와 인간관계가 밀접할수록 직무만족이 높아지고 또 작업장내에서 동료간에 서로 도울 수 있는 우호적인 관계가 조성될수록 직무만족은 일반적으로 높아지고 있음이 조사되었다. BMS제약은 사내동아리 활동을 활성화하여 직장구성원간의 친목도모에