[경영학, 오퍼레이션관리] [오퍼레이션 A+] 경영혁신기법 사례 조사

  • 등록일 / 수정일
  • 페이지 / 형식
  • 자료평가
  • 구매가격
  • 2008.06.25 / 2019.12.24
  • 7페이지 / fileicon hwp (아래아한글2002)
  • 평가한 분이 없습니다. (구매금액의 3%지급)
  • 1,500원
다운로드장바구니
Naver Naver로그인 Kakao Kakao로그인
최대 20페이지까지 미리보기 서비스를 제공합니다.
자료평가하면 구매금액의 3%지급!
이전큰이미지 다음큰이미지
하고 싶은 말
[오퍼레이션]
경영혁신기법 사례 조사
A+ 자료 아니면 게시 NO!!
목차
1. 경영혁신이란?
(1) 경영혁신(Innovation) 정의
(2) 경영혁신의 필요성
(3) 경영혁신의 기법의 종류

2. 제록스 소개

3. 혁신방법(벤치마킹) 도입 배경

4. 도입 내용
(1) 물류부문 벤치마킹
(2) 경영참여 벤치마킹
(3) 청구회수업무의 벤치마킹

5. 벤치마킹 성과
(1) 물류부문 벤치마킹 성과
(2) 경영참여 벤치마킹 성과
(3) 청구회수업무의 벤치마킹 성과

6. 제록스의 시사점

7. 앞으로 나아가야 할 방향

8. 참고자료
본문내용
1. 경영혁신이란?
(1) 경영혁신(Innovation) 정의
조직 또는 기업의 목표를 달성하기 위해 새로운 생각이나 방법으로 기존 업무를 다시 계획하고 조직화하여 지휘하고 통제하는 것이다. 즉, 새로운 제품이나 서비스, 새로운 생산 공정기술, 새로운 구조나 관리시스템, 종업원을 변화시키는 새로운 계획이나 프로그램을 의도적으로 실행함으로써 기업의 중요한 부분을 본질적으로 변화시키는 것을 말한다.

(2) 경영혁신의 필요성
기술혁신은 자본 ․ 노동 ․ 유통 ․ 생산 ․ 관리방법 등 모든 경영활동에 큰 영향을 끼쳤으며, 한편으로는 커다란 기업위험을 뜻하면서, 다른 한편으로는 이에 뒤쳐지면 경쟁에 패배한다는 것을 뜻한다. 더욱이 기술혁신의 속도는 더욱 가속화되어 가고 있다. 이러한 정세에 대처하기 위해서는 종래의 경영방법으로는 불충분하고, 따라서 혁신적인 변화가 요구된다.
기업이 원하는 목표를 달성하지 못하고 있는 경우, 새로운 목적을 추구하는 경우, 기업환경이 급변하는 경우에 경영 혁신이 필요하다.

(3) 경영혁신의 기법의 종류
다양한 목적을 가진 경영혁신기법은 경영활동이 일어나는 장을 변화시키는 기법과 실제 경영활동 프로세스를 변화시키는 기법으로 나눌 수 있다. 경영활동의 장을 변화시키는 기법은 리스트럭처링, 학습조직, 벤치마킹 등으로서 경영내용 중 특정부문에 영향을 끼친다기보다 기업전체 차원에 영향을 끼치며, 경영활동의 환경을 변화시키는 근본적인 경영혁신기법에 속한다. 경영활동의 프로세스를 변화시키는 기법은 제로베이스 조직혁신, 리엔지니어링, 다운사이징, 전사적 품질경영 등으로서 경영활동의 적용대상인 기업의 수준에 따라 적용을 달리하여 관리와 업무처리의 방법을 변화시키는 기법들이다. 이렇게 많은 기법들이 존재하지만 이번 경영혁신기법 사례분석에서는 주제로 벤치마킹을 선정하였는데 그 이유로, 벤치마킹을 현대적으로 처음 수행하였으며, 그 활동에 관한 도서를 1980년대 말에 출판함으로 인하여 벤치마킹이라는 용어가 본격적으로 사용하게끔 만든 제록스를 조사해보기로 하였다.
참고문헌
LG 경제연구원 http://www.lgeri.co.kr/
제록스 홈페이지 http://www.xerox.com/
한국산업혁신개발원 http://www.kiidi.or.kr/
리포트 - 벤치마킹의 이해와 사례분석
자료평가
    아직 평가한 내용이 없습니다.
회원 추천자료
  • [자기소개서] [지존]★150가지 회사&직업별 자기소개서 상세예문 및 작성방법 수록★
  • 기법을 사용하고 있던 최고 전문가였습니다. 그는 아주 기본적인 개념을 중심으로 설명했고, 아무것도 알지 못하는 저로서는 엉뚱한 질문을 계속하고 있었습니다. 그러더니 그 친구가 혹시 볼펜하고 종이가 있냐고 물었습니다. 어쩔 수 없이 그가 이끄는 대로 빈 강의실로 들어갔습니다. 저는 질문을 계속했고 그 친구는 두 시간 가까이 칠판에 분필로 개념이면 개념, 실제 사례면 사례 차근차근 설명해주기 시작했습니다. 청강생 단 한 명을 위한 GIS 특

  • [이력서와 자기소개서] < 취업 > 이력서 작성법 및 합격자들의 자기소개서 상세 예문
  • 사례가 있음을 알 수 있다.업 종채용분야우대 자격증 1 그룹우대 자격증 2 그룹우대자격증 3 그룹공사제조사무공인회계사, 세무사, 변리사, 공인노무사정보처리 기(술)사금융사무CPA, AICPA, CFA, FRM공사금융사무변호사, 세무사, 법무사,공인회계사,CFA, AICPA, 국제변호사, 감정평가사부동산투자분석사,변리사, FRM, CRA,공인노무사,경영지도사투자상담사 1종,금융자산관리사,재무관리사,여신심사역,국제금융역,공인중개사공사금융전

  • [경영] 기술 경영에 대해서
  • 경영혁신경영혁신(MOI: Management of Innovation)으로 점점 소프트웨어적인 기술의 중요성이 증가함에 따라 기술경영에 대한 인식전환과 그 필요성이 강조되기 시작하였으며, BPR(비즈니스 프로세스 재설계), KM(지식경영), SEC(전략적 기업관리)의 일환으로서 ERP(전사적 자원관리), SCM(공급사슬관리) 및 CRM(고객관계관리), 그리고 SEM(전략적 기업경영)의 일환으로서 TOC(제약자원경영), VBM(가치장조경영) 및 ABM(활동기준경영)등과 같은 전략경영을 위한 횡적인 결합

  • 정보기술을 활용한 기업혁신사례 주동 서식품의 BPR혁신사례
  • 관리방법 등 모든 경영활동에 큰 영향을 끼쳤으며, 한편으로는 커다란 기업위험(企業危險)을 뜻하면서, 다른 한편으로는 이에 뒤지면 경쟁에 패배한다는 것을 뜻한다. 더욱이 기술혁신의 속도는 더욱 가속화되어 가고 있다. 이러한 정세에 대처하기 위해서는 종래의 경영방법으로는 불충분하고, 따라서 혁신적인 변화가 요구된다. 대외적으로는 예측 조사 계획에 오퍼레이션 리서치(operation research:OR)와 같은 과학적 기법을 사용하여 신제품의 조사

  • [병원경영][병원경영 도입][병원경영 운영체계][병원경영 원칙]병원경영의 도입과 운영체계, 병원경영의 원칙, 병원경영의 현황, 병원경영의 투명성, 병원경영의 지식경쟁력, 병원경영의 경영관, 병원경영의 사례
  • 경영의 원칙, 병원경영의 현황, 병원경영의 투명성, 병원경영의 지식경쟁력, 병원경영의 경영관, 병원경영의 사례 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 병원경영의 도입과 운영체계Ⅲ. 병원경영의 원칙1. 고객이 원하는 것을 확실히 알아야 한다2. 고객의 참여를 유도해라3. 고객 중심의 문화를 발전시켜라4. 고객중심의 직원을 채용하고 훈련시켜라5. 고객중심이 되기 위해 직원들에게 동기를 부여하라6. 연속적인 고객 서비스체제를 만들어라7. 대기시간을 관리하라

오늘 본 자료 더보기
  • 오늘 본 자료가 없습니다.
  • 최근 판매 자료
    저작권 관련 사항 정보 및 게시물 내용의 진실성에 대하여 레포트샵은 보증하지 아니하며, 해당 정보 및 게시물의 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다. 위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재·배포는 금지됩니다. 저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견시 고객센터에 신고해 주시기 바랍니다.
    사업자등록번호 220-06-55095 대표.신현웅 주소.서울시 서초구 방배로10길 18, 402호 대표전화.02-539-9392
    개인정보책임자.박정아 통신판매업신고번호 제2017-서울서초-1806호 이메일 help@reportshop.co.kr
    copyright (c) 2003 reoprtshop. steel All reserved.