[균형성과표] IT 균형성과표를 활용한 정보시스템 성과 지표에 관한 연구

정보시스템 유형에 따른 각 범주 내에서 측정되어야 할 변수들이나 평가 항목이 달라져야 하는 것, 그 변수들간의 관계에 대한 가중치를 부여함에 있어서도 언급이 없다는 단점정보의 질시스템의 질서비스의 질사용자 만족사용개인에의 영향조직에의 영향 Pitt, Watson and Kavan(1995) 모형**정보화 성과평가에 관한 이론적 모형 다) Kaplan and Norton (1992) 의 균형성과지표(Balanced Score Card: BSC)경영성과 측정에 있어

연구원, 2008.1) p. 36이렇듯 글로벌 스탠더드의 중요성이 강조되면서 한국의 기업들은 앞 다투어 눈에 보이는 경제적 성과 지표 달성을 목표로 삼아 성과주의 모델을 도입하였으나 그 폐단이 적지 않다. 성과주의 모델을 맹신한 나머지 충분한 논의 없이 무분별하게 도입하여 정착이 되지 않은 채 혼란스러운 상황을 겪고 있는 것이 가장 큰 문제이다. 그 원인은 글로벌 스탠더드를 따라가기만 하면 당장 글로벌 기업으로 도약할 수 있을 것처럼 생각하는

표준화산업자원부(2002)Chu and Tom(1997)업무 절차의 간소화거래 처리에 대한 정확성- ERP 성과에 영향을 미치는 핵심요소다양한 선행 연구 자료에서 보여주는 7가지 주요 핵심요소(CEO의 지원, 투자비용의 적절성, 개발업체 역량, 사용자 참여도, 사용자 만족도, BPR 수행, ISP 수행)- 성과측정방법균형성과지표(Balanced Score Card)는 재무적 성과와 비재무적성과의 균형화된 시각을 가지고 기업의 경영성과를 측정할 필요성을 강조하고 있다. 균형성과지표는

성과 현실적인 조사가능성 및 계량화 용이성 등을 감안하여 적절한 “평가지표”를 찾아내고, 각각의 부문별로 “설문항목”(questionnaire)을 작성한 후 이를 점수화하는 일련의 과정을 통하였다.이에 따라 중소기업의 정보화수준을 측정하기 위한 평가지표(설문조사서)는 선행 연구에서 살펴본 “중소제조업 정보화 기준모델 및 정보화수준 평가모형”을 토대로 이를 변형하여 ⑴ 정보화추진의지 및 계획수립, ⑵ 정보화 추진환경 수준, ⑶ 정보시스템

정보화39Ⅳ. 참고 자료 및 문헌 (REFERENCES)-41표, 그림 및 그래프 목차1. 그림 목차 교육서비스의 공급유형별 정책문제3 현 교육시스템의 구성과 흐름7 한국 대학의 경쟁력 강화 방안34 대학 경쟁력 강화 전략의 모식도402. 그래프 목차 한 중 일의 사