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[전자상거래(EC)] 전자상거래(EC)의 현황, 문제점과 향후 전자상거래(EC) 전략 및 전자상거래(EC) 과제 분석

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목차
Ⅰ. 서론

Ⅱ. 전자상거래 개요

Ⅲ. 전자상거래란

Ⅳ. 전자상거래의 역할

Ⅴ. 전자상거래의 분류

Ⅵ. 전자상거래의 현황
1. 미국의 현황
2. 우리나라의 현황

Ⅶ. 전자상거래로 인한 기업의 비용 구조 변화
1. 판매 수행 비용
2. 주문/처리
3. 고객 지원/판매 후 서비스
4. 인력
5. 주문서/구매
6. 재고
7. 물류

Ⅷ. 전자상거래 전자문서의 효력
1. 전자문서의 문서성(文書性)
2. 전자문서의 진정(眞正) 성립
3. 전자문서의 실질적 증거력

Ⅸ. 전자상거래의 문제점
1. 과다한 시스템 구축비용
2. 사회적 기반의 미성숙
3. 시장경쟁의 격화

Ⅹ. 향후 과제 및 전략
1. 대응과제
1) 실험 프로젝트 추진
2) 매력적인 컨텐트의 기획․구성
3) 새로운 마케팅 전략 수립
4) 기술적 기반 확보
5) 시장 기반 확대
6) 소프트 인력의 확보
2. 구현기술
3. 향후 전략 방향
1) 실험 프로젝트 수행을 위한 콘소시움 구성
2) 장기적인 관점에서 단계적으로 추진
3) 해외 실험 프로젝트에 적극 참여
4) 자체 인력 양성 및 소규모 벤처 기업과 제휴
5) 사회적 기반 조성

Ⅺ. 결론
본문내용
전자상거래를 광의의 전자상거래와 협의의 전자상거래로 분리할 수 있다. 먼저 광의의 전자상거래는 기업과 기업간(Business to Business) 전자상거래 및 기업과 정부간(Business to Government) 전자상거래와 기업과 소비자간(Business to Customer) 전자상거래를 통합하여 칭하는 것이다. 협의의 전자상거래는 인터넷 쇼핑몰을 통해 상품 및 서비스를 판매 또는 구매하는 형태로 여기에는 인터넷 뱅킹 (Banking) 및 보험 등의 금융 서비스까지 포함시킬 수 있다. 즉 전자상거래(Electronic Commerce)는 현대인들이 일상적으로 사용하고 있는 ATM(Auto Transaction Machine) 은행지점, 전화자금이체, 버스카드처럼 생활 속에 이미 스며들어 있지만 실제로 전자상거래라고 알고 있지 못하는 것뿐이다. 전자상거래에 대한 정의를 하면 다음과 같이 말 할 수 있다. ꡒ데이터 메시지형태의 정보를 통한 상거래행위(commercial activity)ꡓ 라고 UN의 국제상거래법 위원회(UNCITRAL:United National Commission on International Trade Law)에서 국제간 전자상거래의 법률적 기초를 제공하기 위해 채택한 ꡒ전자상거래에 관한 모델법ꡓ(UNCITRAL Model Law on Electronic Commerce)에서 정의하고 있다. 데이터 메시지란- EDI(전자문서교환 : Electronic Data Interchange)뿐만 아니라 전자메일(Electronic mail), 팩스 등을 포함한 전자통신 혹은 광통신 등의 매체를 이용한 정보를 의미하며 상거래 행위의 의미는 물건을 사고 파는 거래행위 뿐만 아니라 계약, 건설, 은행업무, 엔지니어링, 운송 등과 관련된 일체의 거래 행위를 포괄
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