[경영학]오프쇼어링과 아웃소싱
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- 목차
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1.아웃소싱
용어의 정의 / 위험과 이득 / 아웃소싱의 위험
2. 오프쇼어링
용어의 정의 / 규모파악하기 / 오프쇼어링과 경쟁 능력(비용)
오프쇼어링과 경쟁능력(비용 외의 요소들) / 오프쇼어링의 윤리
오프쇼어링 운영의 실행
3. 요약
아웃소싱과 오프쇼어링
- 본문내용
-
일반적인 오프쇼어링
자료입력부터 고차원의 제품설계에 이름
전문적 판단: 의료진단, 컴퓨터프로그래밍, 제품설계, 건축, 법률서비스, 세금계산,
문서 편집, 증권 연구, 컨설팅 프레젠테이션 준비
커뮤니케이션 관련: 콜 센터, 고객 접촉 센터
지원부서 거래 프로세스:
인적 자원 부서 활동(의료비 상환, 봉급, 봉급 외 혜택)
재무 부서 활동 (미수금 계정, 미지급금 계정)
대부 관리(최초 모기지 신청서 처리, 지불 처리, 담보물 추적, 대부금 상환, 수금)
보험(신계정 개설, 보험증궈 발행, 주소/수혜자 정보 변경, 지불 청구 처리)
자료입력 ( 신용카드 영수증, 보증서 카드, 의료 기록 등)
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