[생산관리] Product Line을 이용한 대규모 CBD 프로젝트 성공사례(LG카드 신영업시스템)

사례 224. 성공적인 CRM을 위한 요인 225. 주의점 24본론 3 - e-CRM 261. e-CRM의 개념 262. e-Business model과 e-CRM 273. e-CRM 실제 311) LG텔레콤의 e-CRM 312) 네이버의 e-CRM 313) 구글의 e-CRM 324) 일본 라쿠텐의 e-CRM 33결론 - 미래의 CRM 34참 고 자 료 36서론 - CRM이란?1. CRM의 개념CRM이란 ‘Customer Relationship Management’, 즉 고객 관계 관리의 약자이다. 일부에서는‘Customer Realation Marketing이라고 주장하는 경우도 있으나 전자가 지배적이다. CRM은 고객과의 보다 인간적인 신

LG등의 대기업연구소에서 많은 연구 개발이 있었으며 이에 연관하여 한국 디스플레이 조합이나, 대학연구소에서도 기술개발에 많은 노력을 기울이고 있어서 앞으로의 발전 가능성도 크다고 할 수 있겠다. 또한 한국은 지난 90년부터 TFT-LCD pilot line을 이용한 제품개발연구와 생산기술 연구를 삼성전자와 LG전자가 5년 동안 매출이 없음에도 불구하고 연 500억 이상을 투자하고, 95년부터 공격적인 투자를 주도적으로 수행하여 현재 생산기술은 일본과 동등

사례를 조사하였다. ◆ 제7장 ‘인사활동’에서는 첫째, 성공적인 학습조직을 구축한 기업들의 세 가지 특징을 요약하였다. 둘째, Wal-Mart의 QMI(Quick Market Intelligence)를 사례로 성공적인 학습조직을 조사하였다.◆ 제6장 ‘판매활동’에서는 첫째, 고객중심 마케팅의 중요성과 기업은 고객을 위해 펼치는 마케팅을 조사하였다. 둘째, 위니아 딤채의 4P를 조사하였다.◆ 제5장 ‘생산활동’에서는 최신 생산관리기법 중 JIT, CIM, 6시그마에 대해 설명하였다.

line -Internet 락앤락 쇼핑몰(http://www.locknlock.com), 기타 홈쇼핑PROMOTION가. 제품을 설명하는 홈쇼핑: 미국QVC방송을 통해 성공(7분만에 5,000세트 매진)하였다. 국내에서도 홈쇼핑 적극 이용하고 있다. - LG홈쇼핑의 2000 상반기 최대 히트상품은 락앤락 밀폐용기 세트로, 새지 않는 밀폐용기 라는 장점이 입소문을 타면서 방송이 나갈 때마다 매진 사례를 기록하였다.- CJ홈쇼핑은 경제가 불황일 때 소비자들은 꼭 필요한 상품만 사기 때문에 패션 및 의류 는

성공요인과 구현방향5. 결론5.1 연구결과5.2 연구의 한계점5.3 향후 연구 방향* 참고문헌1. 서론1.1 연구의 배경과 목적IMF 이후 많은 기업들이 CRM(Customer Relationship Management)을 구축하기 위해 전담 조직을 구성하고 수억에서 수십 억원의 예산을 쓰고 있다. 은행, 증권, 보험, 신용카드사 등 대규모 고객 데이터베이스를 보유하고 있는 금융기관들은 이미 대부분 CRM 시스템을 구축하고 있거나 기반 조성을 위해 콜센터(Call Center)운영, 데이터 웨어 하우스(D