Ⅲ. FedEx의 물류 합리화 전략
1. 운영체제- HUB & SPOKE････････････8
2. 중추관련 시스템･････････････････････9
3. e-business 관련 시스템 ････････････11
Ⅳ. FedEx 전략 교훈･･････････････14
Ⅴ. FedEx 발전 방향･･････････････15
본문내용
(1) 변화에 대한 최고 경영층의 인식Federal Express의 경영층은 현재의 경영 환경이 급변함을 깨닫고 이 변화를 수용하기 위한 준비를 하여야 만 다가올 미래에 대비할 수 있다고 판단, 신속한 배송과 정보의 확보 를 위한 시스템의 구축에 과감한 투자를 결정하였다.
(2) 종업원에 대한 교육 훈련의 강화Federal Express에서 사용하는 정보 시스템을 개발할 때마다 이를 사용할 종업원에 대한 시스템 사용 교육 을 장기간(평균 9개월) 동안 실시하여 시스템이 진가를 발휘할 수 있 도록 하였다.
집배요청시부터 최종목적지에 배달될 때까지 전과정을 추적할 수 있으며, 고객들은 Fedex의 정보 인프라를 이용하여 온라인서비스 이용고객에게 상품 배달상황에 대한 정보를 제공할 수 있다. 전자상거래 기반을 일찍부터 구축한 Fedex는 문서처리비용, 배달상황확인 등에 필요한 인건비 등 운영비용을 절감하고 고객서비스향상을 도모하였다.※참고문헌 1) 인터넷 검색2) Federal Express김태현 교수 / 연세대학교 경영학과출처 - 물류 매거진(200206월호)
사례를 분석하기 전에 비방광고에 대해 알아보자. 비교광고란, 제품의 몇 가지 속성들에 대해서 경쟁상표들을 직,간접적으로 거명함으로써 자사상표와 경쟁상표를 비교하는 것을 말한다. 비교광고는 소비자의 선택권을 인정한다는 의미에서 긍정적인 평가를 받고 있으나, 자기회사에 불리한 점은 피하고 유리한 점만을 과장하여 광고하거나 경쟁사를 비방하는 경우가 있어 많은 문제가 있다. 여기서 나오는 개념이 비방광고이다. 비방광고란, 사업자
페덱스 (FedEx)☞목차ⅰ.서론1.페덱스 기업선정 동기2.페덱스 소개-기업소개-페덱스는 어떤 기업인가?-회사연혁 및 현황-CEO소개-세계적인 기업으로의 도약ⅱ.본론1.페덱스의 성공 전략-친절한 얼굴이 준 성공 (고객 중심 서비스)-새로운 물류 시스템 개발 및 도입2.페덱스 성공의 밑바탕에 깔려있는 “11가지 경영원칙”ⅲ.결론-우리들이 생각하는 페덱스의 성공 비결★페덱스의 성공비결, 경영원칙보다 그 원칙들의 실천!!ⅰ.서론1.페덱스 기
페덱스사의 경영전략 및 물류 시스템의 소개와 페덱스사가 성공하게 된 요인에 대해 간략하게 말해 보고자 한다.Ⅱ . 본론1. FedEX 소개1) 설립 배경- 페더럴 익스프레스(FedEx)는 1965년 미국 예일대 경제학도였던 프레드 스미스(현 페덱 스 CEO)가 한 학기말 시험 기간중 자전거 바퀴로부터 착안한 새로운 화물수송 시스템에 관한 보고서를 작성하면서부터 사업구상이 시작됐다. 보고서는 미국내 인구 밀집지역에 화물 집결지(허브)를 만들어 모든 화물들
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