[경영전략] 물류전략비교를 위한 조사항목

물류시스템을 보유한 외국계 대형 할인점의 국내 시장 진출에 따라 국내 기업이 갖춰야 할 새로운 방어 전략을 도출하기 위한 것으로 첫째, 전략의 타켓이 되어야 할 소비자의 소매점 선택 기준 분석과 할인점 이용 소비자들의 할인점 평가, 외국계 기업과의 비교를 설문조사 방법을 실시하여 수집한 데이터를 중심으로 분석할 것이며, 둘째, 공격의 최강자들인 외국계 할인점들의 강점과 약점 및 국내 기업의 강점과 약점을 비교 분석할 것이다. 마지막

전략가. 제품 구색CJ올리브영의 주요 매출액을 차지하는 상품은 뷰티케어제품이다. 이러한 점은 제품 구색을 할 때 크게 영향을 주는 요인이라고 할 수 있다. 하지만 이러한 점은 고객을 여성으로 한정시키는 역효과를 낳을 수 있다. 그러므로 제품 구색시에 남성용 뷰티케어제품을 구비하는 것이 필요하다. 또한 헬스케어제품은 웰빙이미지를 구축하는 주요한 상품이 될 수 있기 때문에 제품군을 확대할 필요가 있다. 그리고 20대 남녀 학생층을 타켓

전략,둘째, 독자적인 물류센터를 가지지 않고 기존 벤더(Vendor: 상품공급업자)를 이용한 혁신적인 물류시스템의 개발을 통한 협업체제의 확립, 셋째, 상품매입과 배송의 2개분야 시스템의 결합을 위한 경영정보체제의 구축 등이다. 기존 유통체제를 이용한 출점전략 기존 중소소매점의 가맹점화 지역집중출점방식 총이익배분방식 RFC, OFC제도협업체제의 확립(기존벤더의 이용) 벤더의 집약화 공동배송의 확립 및 고도화 제조 판매

물류란 소비자의 욕구를 만족시키기 위하여 원산지에서 소비자에 이르기까지의 원자재, 제공품 및 완제품의 재고 및 관련정보의 흐름과 정당을 효율적인 방법과 비용으로 계획하고, 실행하고, 통제하는 과정이다.라고 정의하고 있다. 이 정의는 상당부분 물류의 핵심을 담고 있으나, 최근의 선진 기업들이 기업행동을 충분히 반영하지 못한 측면을 가지고 있다. 즉, 선진기업들은 물류를 경쟁우위를 확보하기 위한 핵심적인 경영전략으로서 활용하고

전략에 대해 자세히 다루도록 하겠다.Ⅲ. Moment Of Truth홈쇼핑 채널 시청쇼호스트의 정확한 정보 전달물품 진열 상태접점 직원의 전화 예절주문전화문의에 대한 신속하고 정확한 답변수령확인배송 예약 시간 준수빠르고 정확한 배송물품수령고객 만족도 조사접점 직원의 전화 예절Ⅳ. 현대홈쇼핑의 SERVQUAL에의 적용1. 신뢰성 (Reliability)고객만족을 위한 물류시스템(1)전담배송① 현대홈쇼핑은 콜센터에 특별근무체계를 확립, 훈련을 받은 대