은행업의 현황과 발전방향

발전을 위하여는 이를 효율적으로 뒷받침 할 수 있는 금융전반의 제도와 관행의 개혁이 시급한 과제로 대두되었다.이에 정부는 1993년 신경제 5개년 계획을 세워 금융부문의 개혁을 위한 절차를 제시하였다. 금융개혁의 기본방향은 금융시장 및 기업에 있어서 과거의 지시와 통제를 지양하고 자율과 경쟁을 유도하여 금융이 시장원리에 따라 운영되게 함으로써 금융의 효율성을 높히고 금융서비스의 질을 향상시키는 동시에 금융산업의 경쟁력을 제고

발전 등 경영환경을 정확하게 분석한 토대에서 인적, 물적 자원관리 및 금융자원의 조달 등 전략수립으로부터 자산 포트폴리오 관리, 그리고 수익, 비용에 이르기까지 종합적이고 장기적 효과를 추구하여야 한다. 이제는 보다 장기적인 관점에서 경쟁력을 강화할 수 있는 비젼과 목표를 세우고 이를 향해 매진해 나아가는 자세가 필요하다.부대주변업무 개발이는 금융산업을 발전시킬 수 있는 관련사업의 육성을 의미한다. 최근의 금융산업은 단순

방향- 정부의 현재 정책- 바람직한 정책 방향 제시2) 종합금융서비스13가. 웰스케어(Wealthcare) 나. 종합 라이프케어(Lifecare)종합라이프케어의 예)PFM (Personal Financial Management)141) 개념2) 도입효과3) 미국의 PFM 동향 사례가) Wells Fargo - Wells Fargo Portfolio Management Account나) Quicken.com - My Finances4) 국내 PFM 가) 국내 PFM 서비스 인식 배경나) 국내 금융기관들의 PFM 시스템 도입 현황5) 한국형 PFM의 나아가야할 서비스가) 단계별 한국형 PFM 서비스의 발전 방향

발전 방향☞우량고객 발굴☞고객과의 인간관계를 통한 지속적인 파트너쉽 고취☞전문인력 양성 및 외부 인력 영입☞관리 시스템 계발2. 국제화☞중국시장 진출☞성공요소 : 현지 특성화3. 다양한 상품 및 서비스 개발☞ 고객 D/B 분석 통한 고객 욕구 파악으로 연령 대 테마별 맞춤 서비스. 상품개발4. 합병 전.후 재기되는 문제점 보완☞ 두 조직간의 D/B 통합☞방대해진 조직구조. 고객중심으로의 통폐합 5. 영업력 강화 위한 전문 인력

세이볼드, 인터넷 시대의 기업전략, 나노미디어, 199911. 박호경, CIO, 2001년 6월 1일판12. 최희갑, 각국 은행업의 디지털화 현황과 과제, 삼성경제연구소, 200113. 손용락, 고객관계관리의 현황 및 구축방법, 산업기술연구소 논문집, 2000, 14. 이순철, 새로운 지식경영의 이해, 삼성경제연구소, 1999-Internet Site-1. 삼성경제연구소 홈페이지, http://www.seri.org2. http://www.crmpark.com3. http://100.nate.com4. 엘지경제연구소홈페이지, http://www.lgeri.co.kr5. http://www.dt.co.kr